“每天抬頭看見(jiàn)它就心慌，這管子啥時(shí)候能拆掉啊？”建德市新安江街道滄灘社區(qū)康樂(lè)花園的居民們，為一根盤踞在1幢4單元外墻十余年的廢棄鐵皮煙囪憂心忡忡。日前，懸在居民頭頂?shù)摹袄麆Α苯K于被成功拆除。

這根長(zhǎng)達(dá)30米、其中20米高懸外墻的“高齡”鐵皮煙囪，是二十多年前“金石堂”店鋪遺留的產(chǎn)物。店鋪倒閉后，煙囪無(wú)人維護(hù)，歷經(jīng)風(fēng)雨侵蝕，固定架嚴(yán)重銹蝕，鐵屑剝落，成為隨時(shí)可能墜落的重大安全隱患，讓居民和過(guò)往行人提心吊膽。

“民情監(jiān)察員”葛阿姨在日常巡查中發(fā)現(xiàn)這一險(xiǎn)情，迅速上報(bào)社區(qū)。滄灘社區(qū)工作人員及網(wǎng)格員立即行動(dòng)，摸排隱患根源，并與房屋產(chǎn)權(quán)人葉女士取得聯(lián)系。葉女士支持拆除并愿意承擔(dān)部分費(fèi)用，但坦言無(wú)力組織專業(yè)施工。社區(qū)黨委迅速牽頭協(xié)調(diào)，精準(zhǔn)對(duì)接職能部門，搭建溝通橋梁，推動(dòng)多方制定安全拆除方案。最終，在多部門協(xié)作和專業(yè)施工下，這個(gè)“心頭大患”被徹底清除。

“這嚇人的管子總算沒(méi)了！以前路過(guò)這里都繞道走，現(xiàn)在終于安心了。”居民王叔感慨道。隱患消除后，多位居民自發(fā)寫下感謝信送到社區(qū)，“心系百姓辦實(shí)事，為民解憂暖人心”的樸素話語(yǔ)，道出了大家的感激之情。

此次拆除不僅消除了高空安全隱患，更化解了居民多年的心理負(fù)擔(dān)。滄灘社區(qū)以“民情監(jiān)察員”為前哨，快速響應(yīng)民憂，聯(lián)動(dòng)多方破解難題，用實(shí)效贏得群眾信任，筑牢了社區(qū)安全防線，展現(xiàn)了基層治理的溫度與效能。這也是新安江街道發(fā)揮網(wǎng)格“民情監(jiān)察員”隊(duì)伍“探頭”作用，延伸監(jiān)督觸角、解決民生難題的又一個(gè)生動(dòng)例子。