盛夏時節(jié)的紫蘭苑小區(qū)，陽光熾熱，但廣場上的一頂頂紅色帳篷卻成了街坊鄰里的“清涼驛站”。

6月30日下午，合肥水務(wù)集團重點辦黨支部（高新區(qū)排水防澇-3標段項目部）與蜀山供水分公司黨支部聯(lián)合中鐵三局合肥分公司黨支部，共同走進玉蘭社區(qū)紫蘭苑小區(qū)，開展了一場別開生面的社區(qū)便民志愿服務(wù)活動。

這是一次紅色力量與民生關(guān)切的深度融合，也是一種讓居民“看得見、摸得著”的溫暖回應(yīng)。

社區(qū)廣場：清涼驛站搭起來，服務(wù)細節(jié)做到位

下午三點，廣場上的便民服務(wù)點準時搭建完畢。一邊是志愿者耐心地為居民講解水務(wù)業(yè)務(wù)知識，一邊是“移動安全課堂”開課現(xiàn)場熱烈，圍坐著的多是年紀較大的叔叔阿姨。

“您這個問題其實在APP上就能查到，來，我教您操作一遍。”一位穿著紅馬甲的志愿者正手把手指導(dǎo)一位老人用手機查水費。

“我一直以為查水費還得去營業(yè)廳排隊，沒想到手機就能辦，還挺方便！”老人口中念叨著“學(xué)會了學(xué)會了”，一邊試著再次點擊操作。

除了講解水務(wù)常識，志愿者們還準備了綠豆、白糖等防暑物資打包成“清涼包”，現(xiàn)場發(fā)放給居民。“這正是我們老年人需要的，你們想得太周到了！”72歲的張奶奶握著志愿者的手，眼眶有些濕潤。她獨居多年，這樣貼心入微的服務(wù)讓她格外感動。

“高溫天，大家出門少，我們想著就把服務(wù)主動送過來，不光是宣傳，更是實打?qū)嵉膸椭?rdquo;現(xiàn)場的黨員志愿者小李說。

入戶走訪：敲開的是家門，更是心門

與此同時，三支志愿服務(wù)小分隊也陸續(xù)從廣場出發(fā)，分頭前往社區(qū)內(nèi)的高齡、獨居和殘障居民家中。他們提著防暑物資，帶著工具箱，挨戶敲門送清涼。

李大爺住在三樓，因腿腳不便很少出門。志愿者在社居委工作人員陪同下上門，除了送上綠豆、白糖，還主動提出幫忙檢查門窗密封、清洗空調(diào)濾網(wǎng)。“小張師傅說以后下雨天會專門來幫我看看門窗，心里踏實多了。”李大爺感慨地說。  另一戶家中是一對失獨老夫妻，女主人雙眼幾乎看不見，男主人耳背嚴重。志愿者們輪番大聲講解，也不斷重復(fù)確認是否聽清、記住了。“你們這些年輕人好，我們這歲數(shù)也怕麻煩人，今天這一下子覺得自己還有人記掛著。”老太太笑著說，拉著志愿者的手不愿松開。

在走訪過程中，志愿者還細致記錄下居民對供水服務(wù)、社區(qū)排水設(shè)施等方面的看法建議。“大家的反饋對我們很重要，既能幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量，也讓項目施工更貼近居民需求。”重點辦黨支部的相關(guān)負責(zé)人說。

融合探索：黨建落地，服務(wù)下沉

從廣場到家門口，從宣傳到實際操作，從傳遞知識到解決難題，這場“紅心獻七一·情暖社區(qū)行”志愿服務(wù)活動，更像是一場關(guān)于服務(wù)意識與溫度管理的“實戰(zhàn)演練”。

“我們把這次‘七一’活動與‘我為群眾辦實事’緊密結(jié)合，更是黨建引領(lǐng)民生服務(wù)的一次落地探索。”蜀山供水分公司黨支部相關(guān)負責(zé)人表示。

不僅僅是一場活動，更是一種機制的開端。接下來，合肥水務(wù)集團各黨支部將持續(xù)開展常態(tài)化的志愿服務(wù)，圍繞供水服務(wù)、排水防澇、應(yīng)急響應(yīng)等方面，探索更多和社區(qū)、居民“打通最后一米”的服務(wù)模式。

社區(qū)居民也在這次活動中留下了深刻印象。社居委工作人員表示：“這不是第一次合作，希望未來更多這樣務(wù)實、暖心的服務(wù)能進來，讓大家感受到‘黨支部就在我身邊’。”

正如活動現(xiàn)場那面鮮紅的黨旗迎風(fēng)招展，在這個熱烈的夏日里，它不僅代表著信仰與責(zé)任，也代表著一份潤物細無聲的民生溫度。（沈景濤 張婉云 許志偉 陳苗）