2024年，蘇州市醫(yī)保部門將聚焦醫(yī)保領域群眾急難愁盼問題，進一步織密織牢多層次醫(yī)療保障網(wǎng)，兜住、兜準、兜牢民生底線，不斷提升人民群眾的“幸福指數(shù)”。

實施醫(yī)保紓困工程，讓困難群眾共富路上“不掉隊”。全面實施“困難群眾醫(yī)療保障紓困”工程，圍繞建立困難群眾救助信息共享機制等4個方面推出10項工作舉措，進一步健全基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助、商業(yè)補充醫(yī)療保險、慈善救助“五重保障”，逐步將困難群眾醫(yī)療費用的綜合保障率提升至88%以上。

深入推進重大改革，持續(xù)減輕群眾看病就醫(yī)負擔。全面及時執(zhí)行國家、省組織藥品耗材集中帶量采購成果，推動公立醫(yī)療機構藥品耗材在統(tǒng)一平臺陽光采購、公開交易。深化職工醫(yī)保門診共濟改革，提高職工醫(yī)保門診保障水平。深化醫(yī)保支付方式改革，探索推進緊密型醫(yī)共體醫(yī)保打包付費管理模式，引導醫(yī)療機構主動控費、降低群眾醫(yī)藥負擔。

全面聚焦群眾期盼，不斷優(yōu)化醫(yī)保公共服務體系。持續(xù)打造“家門口”醫(yī)保服務網(wǎng)絡，線下推進高頻服務事項下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)，線上實現(xiàn)服務事項由網(wǎng)上“可辦”向“好辦易辦”提升；堅持數(shù)字賦能、提質增效，推進智慧醫(yī)保轉型升級，推動異地就醫(yī)備案手續(xù)不斷優(yōu)化、異地直接結算服務更加規(guī)范穩(wěn)定；建強12393醫(yī)保服務熱線，持續(xù)提升承接能力和服務水平。