??作為城市生活的基本單元，社區(qū)數字化轉型關乎居民群眾工作、生活、辦事體驗，更是城市智慧韌性可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。7月23日，普陀區(qū)萬里街道舉辦“數聯萬家智慧民生”——普陀區(qū)數字未來社區(qū)試點項目啟動暨萬里黨群陣地服務上線高德活動。區(qū)委副書記周艷，區(qū)委常委、組織部部長李紅珍出席。

??以科技賦能推進基層智慧治理能力建設，萬里街道與餓了么、高德攜手，通過“AI+數據+社區(qū)”創(chuàng)新模式，破解社區(qū)服務能力分散、服務信息不對等工作瓶頸，推動集約高效治理，向構建“更加智慧、更加便捷、更有溫暖”的現代化社區(qū)邁出堅實的一步。

??首創(chuàng)線上黨群服務矩陣

??作為國家治理的基石，基層治理現代化離不開科技支撐。那么如何切實加強基層智慧治理能力建設，提高基層治理智能化、精準化、高效化水平？

??萬里街道攜手高德地圖，通過“互聯網+”技術，將黨群服務陣地線下點位信息數字化，整合黨務、政務、位置、事項等資源，構建了“黨群服務地圖”平臺，有效解決了黨員群眾“去哪辦”“就近辦”的服務需求。例如，用戶在高德地圖App搜索“普陀區(qū)萬有引力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務中心”，即可查看該黨群服務中心的社區(qū)服務模塊，并能一鍵跳轉至“普陀萬里”公眾號進行服務預約，實現精準導航和快速辦理。

??不僅如此，基于高德地圖的AI能力，平臺串聯起萬里各個黨群中心線下地理信息，提供陣地導航、辦事指南、AI智能體實時搜索等功能。市民只需簡單的文字交互，就能隨時掌握社區(qū)動態(tài)，大大提高了黨群服務的響應效率和服務質量，實現公共資源的智能化利用。

??“萬里黨群陣地”上線高德地圖

??“萬里黨群陣地”上線高德地圖后，AI智能體嵌入社區(qū)治理，讓線上辦事如同“面對面交流”，7×24小時高效提供在線服務，打破了傳統服務的時間與空間限制，大幅提升服務效率，讓“紅色陣地”插上了數字翅膀，讓“陣地建在云端，服務觸手可及”成為現實。

??活動現場，高德上海首個線上社區(qū)黨群服務陣地矩陣正式發(fā)布。高德產品經理李澤浩進行項目演示，生動展現了“黨群陣地紅色領航”項目的核心魅力，帶領現場人員了解如何通過高德地圖精準找到黨群陣地，并體驗AI智能體7×24小時的便捷服務。

??為感謝捐贈企業(yè)及區(qū)域化單位的傾力支持，萬里街道特別定制了“一瓶水續(xù)力行動公益杯”，致敬這份源源不斷的城市暖意。同時，智慧社區(qū)的建設需要凝聚各方力量，深化政企社協同，街道還與企業(yè)單位簽署了共建協議。

??普陀區(qū)·數字未來社區(qū)發(fā)布

??數字賦能需要以城市為主場，更要以人民為主角。近半年來，萬里街道協同各方從群眾最迫切需求、服務最高頻事項著手，圍繞數字技術賦能社區(qū)治理，在智慧平臺建設、數字化服務場景開發(fā)等作出了一系列探索和嘗試。如今又有新進展，在活動中，萬里街道攜手餓了么發(fā)布“普陀區(qū)·數字未來社區(qū)建設項目”。

??“普陀區(qū)·數字未來社區(qū)”立足黨建引領，依托餓了么的數字能力以及高德、支付寶等平臺的協同支持，通過“碰一碰”“拍一拍”“點一點”“換一換”“問一問”的“五個一”創(chuàng)新科技服務，覆蓋騎手友好社區(qū)構建、社區(qū)消防安全守護、老年助餐服務開展、公益積分體系建設以及社區(qū)AI數字基座打造，打通“數實融合”的堵點，通過線上智能模塊賦能線下基層治理，共同推動未來智慧社區(qū)樣板建設。

“普陀區(qū)·數字未來社區(qū)”中萬里街道AI智慧社區(qū)助手應用界面

??數字未來社區(qū)的建設，還離不開多元主體的共同參與和承諾。活動中，來自物業(yè)、業(yè)委會、新就業(yè)群體、社區(qū)居民代表組成的“數聯萬家”治理共同體也發(fā)出倡議，呼吁各方攜手共建。

??“城市不僅要有高度，更要有溫度”，萬里將始終堅持人民至上作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，深耕數字化未來社區(qū)建設，以共建共治共享的生動實踐助力萬里實現“科技讓生活更美好”。