蚌山區(qū)湖濱社區(qū)中心通過整合“摸排、關(guān)愛、服務(wù)”三項(xiàng)職能，推動社區(qū)工作由線索發(fā)現(xiàn)向需求響應(yīng)與價(jià)值共創(chuàng)深化，積極探索社區(qū)精細(xì)化治理新路徑。

開展穿透式摸排，精準(zhǔn)識別治理需求。 成立工作專班，由書記牽頭，落實(shí)“日調(diào)度、周通報(bào)”閉環(huán)管理機(jī)制。對轄區(qū)內(nèi)珠峰集市、沿街商鋪等開展“地毯式”實(shí)地走訪，累計(jì)覆蓋商戶200余家。在摸排中，同步梳理資源、宣傳政策、評估潛力，建立起動態(tài)更新的商戶信息庫，為精準(zhǔn)施策奠定基礎(chǔ)。

推行管家式關(guān)愛，建立長效信任關(guān)系。 轉(zhuǎn)變工作方式，在走訪中注重細(xì)節(jié)關(guān)懷，主動識別商戶發(fā)展痛點(diǎn)，前置匹配政策資源，積極提供個(gè)性化、非標(biāo)化服務(wù)，提升群眾滿意度。

實(shí)施滴灌式服務(wù)，精準(zhǔn)賦能內(nèi)生發(fā)展。 改變傳統(tǒng)粗放響應(yīng)模式，為商戶建立需求檔案，提供“一戶一策”的資源對接與政策匹配。通過個(gè)性化服務(wù)方案與持續(xù)成效跟蹤，形成服務(wù)閉環(huán)，有效將外部支持轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。