臺(tái)傳媒通訊員范夢(mèng)竹 陸雨遙
“張阿姨，您家小菜園的蔬菜已經(jīng)換成午餐券啦！今天食堂有您愛(ài)吃的紅燒肉，記得去嘗嘗！”10月10日，天臺(tái)縣始豐街道溪林社區(qū)黨群服務(wù)中心“雙齡食堂”，社工陳淑珍熱情地招呼前來(lái)就餐的居民。
“雙齡食堂”每天人來(lái)人往、熱鬧非凡，不僅解決了日常用餐需求，也逐漸成為社區(qū)居民閑話家常、溫暖相伴的“幸福補(bǔ)給站”。
作為浙江省紅色根脈強(qiáng)基示范社區(qū)、全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)，溪林社區(qū)始終以“紅色社區(qū)·和美溪林”為理念，深化“溪連心”黨群服務(wù)品牌建設(shè)，從優(yōu)化服務(wù)到共建共治，讓紅色力量滲透社區(qū)治理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，切實(shí)守護(hù)著千家萬(wàn)戶的煙火日常。
“老幼共融”搭建全齡“暖心巢”
走進(jìn)溪林社區(qū)黨群服務(wù)中心，“四點(diǎn)半”課堂里，十余名孩子圍在志愿者老師身邊，一筆一畫(huà)書(shū)寫作業(yè)；舞蹈室里，奶奶們正隨著音樂(lè)節(jié)奏翩翩起舞，動(dòng)作整齊劃一；“銀齡先鋒工作室”中，二胡與豎笛合奏出悠揚(yáng)的旋律……這樣“一老一少”和諧相伴、其樂(lè)融融的場(chǎng)景，每天都在上演。
溪林社區(qū)黨支部創(chuàng)新推行居委會(huì)與業(yè)委會(huì)合并任職模式，將4000余平方米業(yè)主共有用房，打造成集便民大廳、書(shū)畫(huà)棋牌室、共享書(shū)吧、健康服務(wù)站等功能于一體的一站式綜合黨群服務(wù)中心。在這片空間里，“樓上養(yǎng)老，樓下托幼”的愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
“三單服務(wù)”織密民生“幸福網(wǎng)”
“家里老人行動(dòng)不便，昨天在群里點(diǎn)單，今天志愿者就帶著血壓儀上門了，還幫忙買了常用藥！”家住六樓的王大叔對(duì)著上門服務(wù)的黨員志愿者連連道謝。
溪林社區(qū)黨支部創(chuàng)新建立“居民點(diǎn)單、平臺(tái)下單、志愿者接單”的“三單制”閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序和上門走訪收集居民需求，并按黨員特長(zhǎng)量體裁衣、精準(zhǔn)派單。今年以來(lái)，累計(jì)幫助實(shí)現(xiàn)“微心愿”50多個(gè)，服務(wù)1700余人次。
為提升社區(qū)服務(wù)效能，社區(qū)構(gòu)建大黨委機(jī)制，結(jié)對(duì)7家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及兩新組織，通過(guò)引入專業(yè)力量，設(shè)立共享法庭，駐點(diǎn)調(diào)解矛盾；開(kāi)設(shè)“心晴驛站”，提供心理疏導(dǎo)；聯(lián)合縣人民醫(yī)院開(kāi)辦“周二專家門診日”，定期上門診療。
“魔方議事”激活治理“新動(dòng)能”
“以前小區(qū)想裝新能源充電樁，一樓居民擔(dān)心遮擋，樓上居民著急充電，意見(jiàn)一直統(tǒng)一不了，現(xiàn)在有了魔方議事廳，大家坐下來(lái)一起商量，事兒辦得又快又順！”提及社區(qū)治理的變化，居民王阿姨深有感觸。
社區(qū)黨支部以“魔方議事廳”為載體，由居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、相關(guān)利益主體組成議事團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“居民提議—社工理事—社區(qū)議事—聯(lián)動(dòng)辦理—群眾評(píng)事”閉環(huán)處置，推動(dòng)燃?xì)夤艿栏脑臁⒊潆姌栋惭b等12項(xiàng)民生實(shí)事落地見(jiàn)效。
此外，黨支部創(chuàng)新實(shí)施“紅色積分”管理制度，圍繞環(huán)境衛(wèi)生、志愿服務(wù)等8個(gè)方面逐戶評(píng)分，居民可憑積分兌換生活物品，參與“最美居民”評(píng)定，推動(dòng)社區(qū)居民從曾經(jīng)的“邊上看”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)干”，“我為人人、人人為我”的共治氛圍愈發(fā)濃厚。
從陣地破局到精準(zhǔn)服務(wù)，從資源聯(lián)動(dòng)到群眾參與，如今的溪林社區(qū)，瑜伽隊(duì)、旗袍隊(duì)等12支文體團(tuán)隊(duì)蓬勃發(fā)展，鄰里節(jié)、非遺進(jìn)社區(qū)、和美溪林服務(wù)日等活動(dòng)全年不間斷開(kāi)展，紅色基因已融入社區(qū)血脈。
