交匯點訊 新華日報·交匯點記者獲悉，2025年國慶中秋長假期間，長三角地區(qū)三省一市市場監(jiān)管部門加強投訴舉報熱線值守，著力暢通訴求渠道、強化監(jiān)管維權(quán)、回應民生關(guān)切，共同營造假日良好消費環(huán)境。長假期間，三省一市市場監(jiān)管投訴舉報系統(tǒng)共受理投訴84671件、登記舉報20859件、解答咨詢127646件。

　　其中，上海市受理投訴27076件、登記舉報7779件、解答咨詢95359件；江蘇省受理投訴20166件、登記舉報4443件、解答咨詢12598件；浙江省受理投訴29530件、登記舉報6612件、解答咨詢4321件；安徽省受理投訴7899件、登記舉報2025件、解答咨詢15368件。

　　從涉及消費方式看，線上消費訴求占比78%，線下消費訴求占比22%；從涉及行業(yè)領(lǐng)域看，主要集中于服裝鞋帽、食品、家居用品、餐飲住宿服務、銷售服務等領(lǐng)域；從反映問題看，主要涉及經(jīng)營者售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行、不正當競爭等方面問題。三省一市市場監(jiān)管部門認真貫徹“優(yōu)化消費環(huán)境”三年行動方案，立足全國統(tǒng)一大市場建設大局，共同深化完善“消費秩序優(yōu)化”“消費維權(quán)提效”“消費環(huán)境共治”等行動舉措，為提振長三角市場消費提供了有效助力。

　　新華日報·交匯點記者 許愿 洪葉