近日,省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《全省交通運(yùn)輸領(lǐng)域信用建設(shè)典型案例匯編》,遴選出全省?11個(gè)典型案例。常州“以信賦能:‘信易修’升級(jí)迭代,構(gòu)筑誠(chéng)信車(chē)主全周期、一站式養(yǎng)車(chē)新生態(tài)”案例成功入選?!靶乓仔蕖逼放剖冀K秉持“雙守信、雙受益、雙效應(yīng)”工作理念,深耕汽車(chē)維修領(lǐng)域信用體系建設(shè),以守信激勵(lì)為核心,持續(xù)拓展服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)模式。
拓展全鏈條用車(chē)場(chǎng)景,服務(wù)措施更全面。整合48家優(yōu)質(zhì)維修企業(yè)構(gòu)建全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋購(gòu)車(chē)、養(yǎng)車(chē)、賣(mài)車(chē)全環(huán)節(jié),為誠(chéng)信個(gè)人及道德模范、江蘇好人等先進(jìn)群體提供工時(shí)對(duì)折、免費(fèi)檢測(cè)等多元優(yōu)惠,累計(jì)讓利超90萬(wàn)元。
推動(dòng)信息化賦能融合,服務(wù)渠道更多元。依托“交通運(yùn)輸黨群云服務(wù)中心”“我的常州”等平臺(tái)搭建智能化服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠申領(lǐng)、預(yù)約核銷(xiāo)、服務(wù)評(píng)價(jià)全流程線(xiàn)上辦理,讓便民服務(wù)觸手可及。
打造標(biāo)桿式服務(wù)陣地,服務(wù)場(chǎng)所更便民。打造紅梅街道“信易修”便民服務(wù)陣地,為全市誠(chéng)信車(chē)主及周邊居民提供故障診斷、糾紛調(diào)解、平價(jià)修理等公益服務(wù),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
探索多部門(mén)聯(lián)動(dòng)共建,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范。聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、保險(xiǎn)、工會(huì)等多方力量,規(guī)范維修行為監(jiān)管、推出新業(yè)態(tài)群體關(guān)愛(ài)行動(dòng),推動(dòng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再提升。
此次入選省級(jí)典型案例,是對(duì)常州“信易修”信用應(yīng)用實(shí)踐的高度認(rèn)可。自項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),“信易修”先后獲評(píng)全國(guó)“信易+”信用應(yīng)用典型案例、江蘇省社會(huì)信用體系建設(shè)創(chuàng)新事項(xiàng)優(yōu)秀案例,更入選全國(guó)交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌,獲主流媒體廣泛關(guān)注報(bào)道。未來(lái),常州交通部門(mén)將以此次入選為契機(jī),持續(xù)深化“信易修”品牌建設(shè),不斷完善信用激勵(lì)機(jī)制、拓展服務(wù)場(chǎng)景、提升服務(wù)質(zhì)效,讓守信者得實(shí)惠、讓誠(chéng)信蔚然成風(fēng),為交通運(yùn)輸信用體系建設(shè)注入更多常州動(dòng)能。


