臨泉縣緊緊圍繞“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”工作目標(biāo)，緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式、強(qiáng)化質(zhì)量管控、提升援助效能，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)筑牢民生法治保障線，切實(shí)把法治溫情傳遞到基層一線。今年以來(lái)累計(jì)辦理各類(lèi)法律援助案件超468件。

聚焦便民利民，織密全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)援助服務(wù)“零距離”。搭建“縣—鄉(xiāng)—村”三級(jí)法律援助服務(wù)體系，在臨泉縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋設(shè)立法律援助工作站，配齊專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員，夯實(shí)基層服務(wù)陣地。聯(lián)動(dòng)臨泉縣法院、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，同步推進(jìn)線上線下服務(wù)融合，讓群眾足不出戶(hù)即可享受專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)，打通法律援助服務(wù)“最后一公里”。

聚焦重點(diǎn)群體，推行精準(zhǔn)援助模式，筑牢民生暖心防線。緊盯老年人、農(nóng)民工、未成年人等特殊群體核心需求，聚焦討薪維權(quán)、工傷賠償、贍養(yǎng)糾紛、未成年人權(quán)益保護(hù)等高頻法律需求，全面落實(shí)“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派”工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行法律援助經(jīng)濟(jì)困難狀況告知承諾制，開(kāi)通特殊群體援助“綠色通道”，切實(shí)破解維權(quán)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。今年以來(lái)辦理涉及農(nóng)民工案件292件，未成年人權(quán)益保護(hù)案件39件。

聚焦質(zhì)量提升，強(qiáng)化全流程監(jiān)管，推動(dòng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。堅(jiān)守案件質(zhì)量生命線，構(gòu)建“指派-辦理-回訪-案卷評(píng)查”全流程閉環(huán)監(jiān)管體系，案件指派環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí)專(zhuān)業(yè)匹配機(jī)制，確保案件與律師專(zhuān)長(zhǎng)精準(zhǔn)對(duì)接；辦理過(guò)程中通過(guò)臺(tái)賬管控、庭審旁聽(tīng)等方式全程督導(dǎo)，辦結(jié)后通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，將群眾評(píng)價(jià)納入案件質(zhì)量考核體系。定期組織法律援助工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和辦案質(zhì)效，確保每一起援助案件都彰顯公平正義，持續(xù)增強(qiáng)群眾法治獲得感。