搭建協(xié)商平臺。依托“紅色茶館”陣地，打造“一杯鄰里茶”議事協(xié)商平臺，定期開展民生議事活動。同步在小區(qū)內搭建“議事亭”，推動協(xié)商載體就近延伸，實現(xiàn)議事空間多元化、覆蓋一線化。今年以來，共開展議事協(xié)商活動20起，調解成功率達90%。

完善議事機制。充分整合人大代表、街道議事代表等力量，融合代表接待、矛盾調解與難題協(xié)調等功能，創(chuàng)新打造“為民議事”基層民主實踐品牌。構建“收集-議事-交辦-督辦-反饋-評價”全流程閉環(huán)機制，通過主題接待、線上渠道與走訪全面收集民意，組織選民、代表及相關職能部門共商典型問題，推動建議落地并持續(xù)跟進督辦，確保群眾訴求有效響應。今年以來，依托該機制收集意見建議40余條，解決電瓶車充電困難、化糞池漫溢等民生實事28件，基本實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。

拓展公益服務。聚焦“一老一小一困”特殊群體的實際需求，扎實推進“陽光之星公益課堂”“我為群眾辦實事”“家庭健康服務”等特色服務項目，豐富服務內容，提升關愛實效。今年以來，已累計開展各類公益服務活動40余場次，服務群眾2000余人，重點群體服務的覆蓋面和滿意度持續(xù)提升。