大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，高新區(qū)把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的舉措和服務(wù)，將政務(wù)服務(wù)從“能辦”變“好辦”，拉滿企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。

優(yōu)化政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里。為了推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“從無(wú)到有、從有向優(yōu)、從優(yōu)到精”發(fā)展，全面提升企業(yè)開(kāi)辦便利化、精準(zhǔn)化、智能化服務(wù)水平，高新區(qū)全面推動(dòng)網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦的迭代升級(jí)?！耙徽胀ā?、“個(gè)體智能審批一體機(jī)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“好辦、智辦、快辦”；“并聯(lián)審批”、“證照并銷”通過(guò)加強(qiáng)各部門間協(xié)同配合和信息共享，將企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、資質(zhì)許可等多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行整合，破解地域、部門掣肘和障礙，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一窗、一網(wǎng)、一門通辦”。讓企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)像“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”一樣方便快捷。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式，全方位滿足服務(wù)要求。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，高新區(qū)聚焦“服務(wù)模式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化”，推出“集成辦”、“ 承諾辦”、“ 跨域辦”、“幫代辦”、“延時(shí)辦”和“云上新”等服務(wù)模式，企業(yè)和群眾可根據(jù)需要進(jìn)行“點(diǎn)單式”服務(wù)，在享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)同時(shí)極大地降低了企業(yè)開(kāi)辦的資金和時(shí)間成本。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，“一門一網(wǎng)一線”最大程度實(shí)現(xiàn)利企便民。高新區(qū)秉持“服務(wù)為先”的理念，變政務(wù)服務(wù)“端菜”為群眾“點(diǎn)菜”，聚焦企業(yè)和群眾需求，因地制宜、因時(shí)制宜地解決企業(yè)和群眾急難愁盼問(wèn)題。線下，以一窗式受理、一站式服務(wù)，為企業(yè)群眾提供高效便利的“少跑腿”服務(wù)。線上，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，打造企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)指南，通過(guò)QQ群、電話、微信平臺(tái)等及時(shí)、高效的受理企業(yè)群眾咨詢、求助和在線辦理指導(dǎo)等各類訴求。用實(shí)際行動(dòng)讓企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)線下辦事“只進(jìn)一門” 、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、群眾訴求“一線應(yīng)答”。

截至目前，通過(guò)“高效辦成一件事”已累計(jì)服務(wù)8059戶經(jīng)營(yíng)主體，申報(bào)材料、審批環(huán)節(jié)、完成時(shí)限分別壓減65%、45%、82%。接下來(lái)，高新區(qū)將以“高效辦成一件事”為支點(diǎn)，探索更多“高效辦成一件事”服務(wù)場(chǎng)景落地，推動(dòng)“高效辦成一件事”落細(xì)落實(shí)，讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的持續(xù)改善提升，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。