車行皖南皖北，一路風(fēng)景，一路歡歌。從宿州野生動(dòng)物園的熊貓“優(yōu)浜”吸引南來(lái)北往的車流，到黃山市呈坎收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)“零換乘·直達(dá)景區(qū)”的便捷體驗(yàn)；從跨省聯(lián)動(dòng)的文旅宣傳卡廣泛發(fā)放，到“人人都是迎客松”的微笑服務(wù)深入人心......今日安徽高速公路網(wǎng)上，一幅“高速+文旅”深度融合的動(dòng)人畫(huà)卷正徐徐展開(kāi)。

　　作為全省高速公路運(yùn)營(yíng)主平臺(tái)，安徽交控集團(tuán)皖通公司充分發(fā)揮路網(wǎng)“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、流量大”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，推動(dòng)高速與文旅產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)結(jié)，讓每一條高速都成為串珠成鏈的“風(fēng)景絲帶”，每一個(gè)收費(fèi)站都化身展示徽風(fēng)皖韻的“文旅窗口”。

　　織密聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，讓高速成為文旅引流“主動(dòng)脈”

　　“從河南商丘駛來(lái)，剛出高速就看到漢梁王陵景區(qū)的優(yōu)惠海報(bào)，出口即可享受門(mén)票七一折，實(shí)在太方便了!”一位江蘇車主體會(huì)到了皖豫跨省聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的便利。

　　2024年11月，宿州中心與河南中原高速商丘分公司就“高速+文旅”互助引流展開(kāi)合作。截至目前，雙方已聯(lián)合發(fā)放超8萬(wàn)張涵蓋兩地服務(wù)區(qū)特色、景點(diǎn)推薦與美食攻略的文旅宣傳卡。這一舉措不僅促進(jìn)省界區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)互利共贏，也帶動(dòng)了德上高速碭山段斷面流量同比增長(zhǎng)18.13%，成為跨省協(xié)同引流的典型樣本。

　　不止于此，這樣的聯(lián)動(dòng)模式，正在安徽高速路網(wǎng)廣泛推廣。宣城中心所轄宣涇高速如一條飄逸的絲帶，將“皖南川藏線”、月亮灣、查濟(jì)古村等景點(diǎn)串聯(lián)成鏈，2025年端午期間，“皖南川藏線”涇縣段游客量同比增長(zhǎng)35%；黃山中心創(chuàng)新構(gòu)建“9+6+1”交旅融合矩陣，聯(lián)合9大核心景區(qū)、6家主題酒店推出“吃住行游”一站式服務(wù)，帶動(dòng)合作站點(diǎn)一類客車流量增長(zhǎng)3.33萬(wàn)輛次；“皖美高速”短視頻直播間聯(lián)合淮南中心、淮南文旅局開(kāi)展專場(chǎng)文旅主題直播，104分鐘吸引22.2萬(wàn)人次觀看，有效推廣了安徽楚文化博物館、壽縣古城等文旅資源，并精彩呈現(xiàn)了高速出行與文旅休閑融合發(fā)展的新場(chǎng)景。

　　一來(lái)二往，從省際協(xié)作到政企聯(lián)動(dòng)，皖通公司及各運(yùn)營(yíng)單位主動(dòng)對(duì)接地方文旅部門(mén)，共同構(gòu)建“高速路網(wǎng)+文旅資源”的推廣新格局。

　　其中，蚌埠中心與固鎮(zhèn)文旅局共建景點(diǎn)信息庫(kù)；池州中心與市文旅局簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，在收費(fèi)站植入地方文化、特色農(nóng)產(chǎn)品展銷和旅游推介功能；寧宣杭中心跨域聯(lián)動(dòng)江浙皖，將青龍灣、恩龍世界木屋村等景點(diǎn)推向長(zhǎng)三角客源市場(chǎng)......一張覆蓋全省、輻射周邊的“高速+文旅”聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)正不斷織密，讓安徽的自然山水與人文底蘊(yùn)走進(jìn)更多人的視野。

　　創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景，讓司乘感受“皖美服務(wù)”溫度

　　“剛下高速就收到文旅禮包，里面有詳細(xì)的景區(qū)攻略和小零食，太貼心了!”在阜陽(yáng)中心阜陽(yáng)東站，參加斑馬音樂(lè)節(jié)的游客對(duì)“文旅服務(wù)驛站”贊不絕口。

　　該站“苔花”服務(wù)班組不僅提供路線咨詢，還提供八里河、管仲老街等熱門(mén)景點(diǎn)的導(dǎo)覽介紹、路線規(guī)劃等“一站式”貼心服務(wù)，讓游客在高速出口即可規(guī)劃行程、鎖定目的地。

　　類似的服務(wù)場(chǎng)景，在安徽高速上已成為常態(tài)。合六中心推出“皖美迎客松，愛(ài)心tips”，清晰標(biāo)注天堂寨、馬丁公路等熱門(mén)自駕路線；合蕪中心員工手工繪制旅游示意圖，細(xì)致解讀方特、鳩茲古鎮(zhèn)等景點(diǎn)交通指引；黃山中心運(yùn)營(yíng)全省首個(gè)開(kāi)放式交旅融合高速服務(wù)區(qū)“呈坎收費(fèi)站”，較傳統(tǒng)路線為游客節(jié)約行程25公里；合肥中心方興大道智慧收費(fèi)站設(shè)立旅游推介專區(qū)，實(shí)現(xiàn)“ETC辦理+旅行規(guī)劃”一站式服務(wù)。

　　從線下服務(wù)到線上賦能，皖通公司創(chuàng)新舉措持續(xù)升級(jí)。徐明中心以女山湖收費(fèi)站為宣傳窗口，連續(xù)推出三期主題推文，打造文旅特色場(chǎng)景，有效實(shí)現(xiàn)“路過(guò)即知曉、下道即游玩”；淮南中心精心設(shè)計(jì)“沿著高速游安徽”文創(chuàng)小扇，游客掃碼即可獲取相關(guān)旅游資訊。

　　為了增強(qiáng)高速與文旅的互動(dòng)，“皖美高速”短視頻賬號(hào)今年以來(lái)先后推出“沿著高速游安徽”短視頻大賽和“皖美高速”隨手拍活動(dòng)，持續(xù)講好安徽故事、點(diǎn)贊“大美安徽”。

　　這樣一來(lái)，不斷延伸的服務(wù)場(chǎng)景，正推動(dòng)高速公路超越傳統(tǒng)通行功能，轉(zhuǎn)型成為文旅體驗(yàn)的“第一站”。

　　擦亮服務(wù)品牌，讓文明成為最美風(fēng)景

　　“師傅，這份是安徽文旅指南，祝您一路順風(fēng)、旅途愉快!”在蕪湖中心蕪湖東站，佩戴“迎客松”徽章的志愿者徐蓉正熱情為司乘遞上宣傳冊(cè)。這是皖通公司推行“人人都是迎客松”志愿服務(wù)行動(dòng)的生動(dòng)寫(xiě)照——一線員工化身文旅代言人，在收費(fèi)道口、服務(wù)區(qū)廣泛傳遞安徽熱情。

　　從“微笑服務(wù)”到“文明引導(dǎo)”，各營(yíng)運(yùn)單位多措并舉擦亮“美好安徽 迎客天下”品牌形象。

　　其中，滁州中心自今年以來(lái)開(kāi)展“皖美高速·亭城先鋒”志愿服務(wù)累計(jì)2.3萬(wàn)小時(shí)，在轄段服務(wù)區(qū)站點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)752場(chǎng)次，參與志愿服務(wù)5095人次；宿州中心在道口布設(shè)購(gòu)票二維碼，以高效服務(wù)縮短游客等待時(shí)間；高界中心組織黨團(tuán)員志愿者分赴天柱山、明堂山等沿線景區(qū)，開(kāi)展旅游咨詢、路線指引、特產(chǎn)推介等便民服務(wù)，切實(shí)提升“暢行皖美高速，樂(lè)游皖山皖水”的出行體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)“引車流、促消費(fèi)、增效益”的良性循環(huán)。

　　如今，皖通公司正以“路域即風(fēng)景、服務(wù)即名片”為理念，持續(xù)完善旅游指示系統(tǒng)、建設(shè)智慧收費(fèi)站、提升路域環(huán)境整體品質(zhì)，為大黃山世界級(jí)休閑度假康養(yǎng)旅游目的地建設(shè)注入強(qiáng)勁的“高速動(dòng)能”。

　　眼下，當(dāng)每一段行程都有風(fēng)景相伴，每一次停留都有溫暖相隨，“高速+文旅”的深度融合，正助推安徽的山水之美與人文之盛走向更廣闊的舞臺(tái)，書(shū)寫(xiě)“美好安徽 迎客天下”的時(shí)代新篇。