推進(jìn)政務(wù)服務(wù)延伸基層。為深入貫徹 “放管服” 改革要求，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局持續(xù)推動(dòng) “一窗式” 綜合服務(wù)平臺(tái)向基層延伸，將 “一窗式” 系統(tǒng)部署至各鄉(xiāng)（街）、村（社）便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)（街）、村（社）賦權(quán)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦。通過(guò)信息化手段打破層級(jí)限制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與高效流轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)化辦事流程，切實(shí)解決群眾辦事往返多級(jí)服務(wù)大廳的難題，真正打通服務(wù)基層群眾的 “最后一公里”。

打通業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)壁壘。區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局以 “業(yè)務(wù)提升年” 為重要抓手，圍繞 “提理念、提效能、提服務(wù)” 與 “減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限” 雙向發(fā)力，全面提升政務(wù)服務(wù)整體水平，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。扎實(shí)推進(jìn)更多政務(wù)事項(xiàng) “網(wǎng)上辦”，將網(wǎng)上辦理作為行政審批的基本方式，在數(shù)字化服務(wù)優(yōu)化上深耕細(xì)作，推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)從 “網(wǎng)上可辦” 向 “好辦、易辦” 升級(jí)。進(jìn)一步打通 “網(wǎng)上辦” 服務(wù)堵點(diǎn)，完善實(shí)體大廳、自助大廳、網(wǎng)上大廳、掌上大廳四位一體辦事載體，讓群眾和企業(yè)實(shí)現(xiàn) “家中能辦、自助快辦、一網(wǎng)通辦、掌上可辦”，切實(shí)提升辦事便捷度。

優(yōu)化辦事窗口服務(wù)機(jī)制。區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局持續(xù)擦亮本地政務(wù)服務(wù)品牌，積極打造政務(wù)服務(wù) “線上會(huì)客廳”，推進(jìn)企業(yè)和群眾訴求 “一線應(yīng)答”，著力培養(yǎng)工作人員 “馬上就辦、真抓實(shí)干” 的務(wù)實(shí)作風(fēng)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、事爭(zhēng)一流” 的進(jìn)取意識(shí)和 “遵守規(guī)矩、嚴(yán)守紀(jì)律” 的底線思維，切實(shí)解決好企業(yè)和群眾的 “急難愁盼” 問(wèn)題。同時(shí)，不斷加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步完善人員管理機(jī)制，建立 “窗口首席負(fù)責(zé)制”，明確 “首席責(zé)任人” 職責(zé)，設(shè)立 “黨員示范崗”，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理提升窗口工作人員服務(wù)質(zhì)效，全力為區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化注入新動(dòng)能。