組建行業(yè)協(xié)會(huì)。整合轄區(qū)物業(yè)資源，組建物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，制定服務(wù)流程、收費(fèi)基準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)資源共享與規(guī)范運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)高效有序發(fā)展。

強(qiáng)化考核監(jiān)管。建立物業(yè)企業(yè)動(dòng)態(tài)考核體系，細(xì)化服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急響應(yīng)等核心指標(biāo)，今年以來(lái)考核發(fā)現(xiàn)不合格企業(yè)5家，清退服務(wù)項(xiàng)目5個(gè)。針對(duì)性出臺(tái)老舊小區(qū)及安置房小區(qū)物業(yè)考核方案，明確物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，厘清安置房維修資金籌措使用途徑。

排查消防隱患。開展住宅小區(qū)消防安全專項(xiàng)整治，排查發(fā)現(xiàn)14個(gè)“無(wú)水小區(qū)”消防設(shè)施隱患，通過質(zhì)保期維修、動(dòng)用物業(yè)專項(xiàng)維修資金等方式推動(dòng)整改，整改完成率100%。

暢通溝通渠道。搭建物業(yè)與居民直接溝通平臺(tái)，常態(tài)化舉辦“業(yè)主開放日”活動(dòng)。深化“有事找書記”基層治理載體應(yīng)用，精準(zhǔn)對(duì)接解決業(yè)主訴求，實(shí)現(xiàn)民生訴求15分鐘響應(yīng)、緊急事項(xiàng)24小時(shí)辦結(jié)。