城鄉(xiāng)居民醫(yī)保是筑牢民生保障底線、守護群眾身體健康的重要基礎。太和縣緊扣“應保盡保、提質增效”工作目標，堅持強化政策宣傳、優(yōu)化服務保障、完善部門聯(lián)動協(xié)作，扎實推進全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作提質增效，切實把惠民政策落到實處。

全域宣傳引導，提升知曉實效。太和縣圍繞參保繳費政策、繳費渠道、待遇享受等核心內容，構建“線上+線下、全域化、多角度”的政策宣傳矩陣，讓醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。線上充分借助電視、廣播、微信公眾號、微信工作群、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社區(qū)便民群等新媒體平臺，常態(tài)化推送參保繳費指南、政策解讀、常見問題解答等內容，方便群眾隨時隨地了解政策。線下組織醫(yī)保系統(tǒng)工作人員走進企業(yè)、農村、社區(qū)、機關、醫(yī)藥機構、學校等分類開展政策宣講。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)保網(wǎng)格員深入村組、人員密集場所，通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場宣講、入戶走訪等方式，面對面為群眾講解參保繳費的重要意義、政策要點和繳費流程，讓醫(yī)保政策走進千家萬戶。

優(yōu)化服務保障，提升繳費質效。太和縣堅持以群眾需求為導向，持續(xù)優(yōu)化線上線下繳費服務舉措，打通參保繳費“堵點”“難點”，提升工作效率和群眾體驗。線上升級醫(yī)保繳費平臺，簡化操作流程，實現(xiàn)參保信息查詢、繳費、票據(jù)打印等 “一站式”線上辦理，同時開通繳費提醒功能，通過短信、微信等方式提醒群眾及時繳費。線下整合政務服務資源，在縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務中心增派工作人員、設立醫(yī)保參保繳費專窗，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。醫(yī)保部門加強與稅務部門的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)參保信息、繳費信息實時互通、更新，避免群眾重復跑腿，聚焦群眾“急難愁盼”，持續(xù)優(yōu)化參保繳費服務，暢通服務群眾“最后一公里”。

凝聚部門合力，夯實服務基礎。太和縣建立健全多方聯(lián)動、協(xié)同服務的工作機制，醫(yī)保部門主動加強與財政、稅務、民政、衛(wèi)生健康、農業(yè)農村、退役軍人、殘聯(lián)等部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調配合，凝聚起強大的征繳服務合力。醫(yī)保部門負責統(tǒng)籌協(xié)調、政策宣傳、參保登記、待遇保障、督導指導等工作；財政部門負責醫(yī)保補助資金及時足額撥付，落實特殊困難群體政府代繳政策；稅務部門負責醫(yī)保費征收、繳費信息反饋、征收渠道優(yōu)化等工作；民政、衛(wèi)生健康、農業(yè)農村、退役軍人、殘聯(lián)等部門負責提供相關人員信息，協(xié)助開展未參保人員排查摸底；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責轄區(qū)內參保繳費攻堅工作的組織實施，做好入戶宣傳、排查摸底、繳費動員等工作。各部門各司其職、密切配合、信息共享、協(xié)同發(fā)力，為參保繳費服務工作奠定了堅實的基礎。