10月28日，杭州市第三屆助殘志愿服務(wù)技能比武在拱墅區(qū)新天地黨群服務(wù)中心舉辦。來自全市的12支助殘志愿服務(wù)隊(duì)伍匯聚一堂，展現(xiàn)新時代杭州助殘志愿者的專業(yè)風(fēng)采與服務(wù)熱情。

據(jù)了解，本屆比武在延續(xù)前兩屆賽事專業(yè)性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)賽制全面升級——首次由個人賽轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)賽，聚焦團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)戰(zhàn)能力與專業(yè)深度，設(shè)置“同心協(xié)力”助殘知識問答、“全力以赴”服務(wù)方案設(shè)計和“技能交鋒”情景模擬實(shí)戰(zhàn)三大環(huán)節(jié)，全面考察各隊(duì)伍在理論積淀、策劃執(zhí)行與臨場應(yīng)對等方面的綜合實(shí)力。

比武現(xiàn)場，選手們不僅在助殘知識問答、服務(wù)方案設(shè)計環(huán)節(jié)，以沉著應(yīng)答、默契配合，展現(xiàn)出扎實(shí)的基礎(chǔ)知識與高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作；更是在情景模擬實(shí)戰(zhàn)中，融入真實(shí)服務(wù)場景，通過靈活應(yīng)對、操作規(guī)范，將專業(yè)的服務(wù)技能與溫暖的溝通禮儀融為一體。

經(jīng)過激烈角逐，最終來自杭州市濱江區(qū)暢享輔具綜合服務(wù)中心的暢享匠心隊(duì)獲得一等獎。“這次參加比賽心情還是有點(diǎn)緊張的，慶幸的是不少考試中的題目都是我們?nèi)粘９ぷ髦薪?jīng)常會遇到的問題，這讓我們在答題時非常有信心、有把握?！焙贾菔袨I江區(qū)暢享輔具綜合服務(wù)中心發(fā)起人劉飛說。

作為一名殘疾人，參加這樣的助殘志愿服務(wù)大賽對于劉飛來說，尤其充滿了特別的意義。“我本身是殘疾人，所以能更深刻地理解到輔具在殘疾人生活中的重要性?！眲w說，“我們目前主要在做針對輔助器具的咨詢、適配、維修保養(yǎng)以及培訓(xùn)等，希望未來能不斷拓展延伸我們公益服務(wù)的范圍，幫助到老人、兒童等更多有需要的人群?！?/p>

市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次比武不僅是一次專業(yè)能力的集中檢閱，更是一次愛心與責(zé)任的生動傳遞。未來，杭州市殘聯(lián)將持續(xù)優(yōu)化助殘志愿服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與專業(yè)培訓(xùn)，讓“大愛無礙”成為杭州這座城市最溫暖的志愿底色。