“家里環(huán)境變好了，孩子們愿意回來了，自己住著也舒心，我非常支持！”“自己動手·美化家園”農(nóng)村環(huán)境提升行動實施以來，家住宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)懷侖社區(qū)的倉玉華積極響應(yīng)，把房前屋后的廢舊物品清理干凈，并在自家院內(nèi)種下薔薇，引得鄰里爭相效仿。

鼓勵群眾“動起來”，合力引領(lǐng)新風(fēng)尚，這是市城管局貫徹落實市委、市政府關(guān)于“自己動手·美化家園”農(nóng)村環(huán)境提升行動部署要求的重要舉措。市城管局106名黨員干部懷揣為民初心，深入田間地頭、村居院落，與群眾面對面交流、心貼心溝通，用實際行動踐行“暖心城管·美好宿遷”的莊嚴(yán)承諾，奏響了一曲黨群同心、美化家園的動人樂章。

從“坐在機關(guān)”到“蹲在田間”——

把“鐵腳板”邁下去

民心是最大的政治，為民造福是最大政績。

3月21日，沭陽縣悅來鎮(zhèn)葉上莊村迎來了“不速之客”。

“鄉(xiāng)親們，你們好！打擾你們了，我是市城管局局長姜若鳴。今天來到這里，主要是想借著黨員活動日這個契機，跟大伙兒學(xué)學(xué)經(jīng)驗，聽聽大家的心里話，看看咱們村在環(huán)境整治上還有啥難處。我們能解決的一定解決，解決不了的也將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和屬地解決！”姜若鳴的話讓大家吃下了“定心丸”，也打開了群眾的“話匣子”。

“那我說說我的意見?！贝迕裰賯ッ裾酒鹕碚f，“我們?nèi)~上莊村是人口大村，從事電商的人很多，產(chǎn)生的垃圾自然就多，但是轉(zhuǎn)運垃圾的車輛老舊且只有一輛，在我看來不夠用?！?/p>

仲偉民剛說完，村民朱正華緊接著說：“我是專門售賣農(nóng)藥的，之前村里做得挺好的，定期到田間地頭巡查，不允許隨意丟棄農(nóng)藥袋、農(nóng)藥瓶，但是有些人就是不自覺，希望你們能夠加大宣傳引導(dǎo)力度?！?/p>

姜若鳴一邊記錄，一邊點頭。筆記本上密密麻麻記滿三頁：垃圾清運頻次、車輛更新需求、農(nóng)藥包裝回收宣傳力度……短短一個半小時內(nèi)，群眾代表踴躍發(fā)言，圍繞垃圾收集點設(shè)置、農(nóng)村公廁維護、農(nóng)藥包裝回收等問題，熱烈討論。

沒有官話套話，只有真情實意；不搞形式過場，只求實事實辦。這樣的場景在宿遷各地的田埂上、院落中、村部里反復(fù)上演——

在泗洪縣半城鎮(zhèn)唐王社區(qū)，市城管局工作人員與村民交流時，了解到村里房前屋后存在雜物亂堆放、村民參與積極性不高等問題，工作人員耐心地向村民解釋環(huán)境整治的重要性。

“我們不是來‘檢查’的，而是來‘取經(jīng)’的，更是來‘幫忙’的。”這是市城管局工作人員掛在嘴邊的一句話。他們放低姿態(tài)、放軟身段，真正把自己當(dāng)作村里的一員，以謙虛的態(tài)度學(xué)習(xí)基層治理經(jīng)驗，以務(wù)實的作風(fēng)了解群眾“急難愁盼”。

從“聽匯報”到“聽心聲”——

把真問題“撈”出來

“村里垃圾清運多久一次？”“公廁日常有人打掃嗎？”“垃圾分類大家搞得清楚不？”……在田間地頭、農(nóng)家小院，市城管局工作人員圍繞“自家庭院掃一掃、生活垃圾分一分、房前屋后整一整、田間地頭撿一撿、河塘溝渠清一清、鎮(zhèn)村公廁管一管”六項重點任務(wù)，逐項摸排、精準(zhǔn)把脈。

“不看‘盆景’看實景，不聽‘匯報’聽民聲。”106名黨員干部牢記這句為民服務(wù)的承諾，一頭扎進田埂、公廁、墻垣邊，腳下踩著泥土，心里揣著本賬。

“清運路線可以再優(yōu)化下，垃圾收集點可以征集群眾意見再選址，農(nóng)村公廁左邊第一個水龍頭不出水，村民家墻根下堆放的秸稈、廢棄農(nóng)膜、破損陶罐，還有那張被雨水泡得發(fā)軟的舊門簾……”這些“不起眼”的細(xì)節(jié)，被一一記在筆記本上，密密麻麻的字句，成為最鮮活的民情“熱詞”。

“衡量干部業(yè)績好不好，關(guān)鍵要看老百姓口碑好不好?！?/p>

“你們別站著，坐下喝口水?！薄澳阏f得在理，庭院美就是最大的‘面子’，我馬上清理！”——村民們的樸素話語，是對他們最好的認(rèn)可。一次面對面的交流，就是一次心貼心的服務(wù)。從經(jīng)費保障不足到垃圾收運設(shè)施老化，從農(nóng)藥包裝回收難到農(nóng)村公廁長效管護不到位，市城管局工作人員把群眾的每一句話都記在本子上，把每一個訴求都裝進心里。據(jù)統(tǒng)計，此次活動收集匯總了600余條信息和問題訴求，這些來自基層一線的真實聲音，為下一步精準(zhǔn)施策提供了第一手資料。

從“記下來”到“立馬辦”——

把家園美化起來

發(fā)現(xiàn)問題不是目的，解決問題才是關(guān)鍵。針對收集的農(nóng)村環(huán)境提升方面的問題和訴求，市城管局堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，建立問題清單、責(zé)任清單、整改清單“三張清單”，實行銷號管理、閉環(huán)落實。

能當(dāng)場解決的，立說立行、馬上就辦。對于群眾反映的垃圾清運不及時、公廁設(shè)施損壞等問題，當(dāng)場協(xié)調(diào)鎮(zhèn)村迅速整改；對于政策理解不到位、垃圾分類方法不清晰等問題，現(xiàn)場講解、耐心指導(dǎo)，確保群眾聽得懂、記得住、會操作。

需要協(xié)調(diào)解決的，建立臺賬、跟蹤問效。針對經(jīng)費不足、設(shè)施老化等需要上級支持或部門聯(lián)動的問題，認(rèn)真梳理、分類匯總，及時反饋給相關(guān)部門，并持續(xù)跟蹤辦理進度，確保事事有回音、件件有著落。

“自己動手·美化家園”不是一句口號，而是一場需要久久為功的持久戰(zhàn)。市城管局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，指導(dǎo)村居將環(huán)境整治責(zé)任納入村規(guī)民約，把“自己的家園自己建、自己的事情自己管”的理念轉(zhuǎn)化為群眾的自覺行動；建立健全長效機制，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動治理體系，實現(xiàn)掛鉤全覆蓋、服務(wù)常態(tài)化，推動農(nóng)村環(huán)境從“一時美”變?yōu)椤八募久馈?；注重激發(fā)內(nèi)生動力，通過政策宣講、典型選樹、示范帶動，讓群眾從“站著看”變成“跟著干”、從“要我改”變成“我要改”。

腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。此次聯(lián)系服務(wù)活動，不僅拉近了城管干部與基層群眾的距離，更架起了一座黨群干群的“連心橋”。

“當(dāng)前，正值全市上下扎實開展樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育之際，市城管局將堅持從實際出發(fā)、按規(guī)律辦事，把為民辦事、為民造福作為最重要的政績，持續(xù)深化‘群眾工作練兵年’實踐，把聯(lián)系服務(wù)村居作為錘煉黨性、改進作風(fēng)、提升能力的重要平臺，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，以實實在在的行動推動農(nóng)村環(huán)境提檔升級，真正讓‘自己動手·美化家園’的理念在宿遷大地生根發(fā)芽、開花結(jié)果，共同繪就宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村新畫卷?！苯豇Q堅定地說。（記者 馬凌峰?通訊員 王浩）