“衛(wèi)生間裝了防滑墊和扶手，洗澡再也不怕滑倒了！”1月9日，富康花苑居民周紅波看著煥然一新的衛(wèi)生間，連連點贊。這一變化源于唐桂珍代表提出的《關(guān)于提高居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的建議》，如今該建議已圓滿辦結(jié)，啟東市1407戶老年家庭完成居家適老化改造，居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量顯著提升。

接到建議后，啟東市民政局迅速確立“需求導(dǎo)向、精準(zhǔn)施策、全域覆蓋”的核心思路，聚焦老年人居家生活的安全隱患、適老設(shè)施缺失、服務(wù)獲取不便等痛點，將家庭適老化改造作為首要任務(wù)推進(jìn)。根據(jù)《關(guān)于組織實施2025年居家適老化改造產(chǎn)品“煥新”行動的通知》（蘇民養(yǎng)老〔2025〕2號），針對改造對象，民政部門打破以往僅面向困難群體的限制，將范圍擴(kuò)大至全市60周歲及以上常住老年人家庭，實現(xiàn)普惠共享。補(bǔ)貼政策方面，推出每戶最高15000元補(bǔ)貼，通過“政府補(bǔ)貼+個人自付”模式減輕老年家庭負(fù)擔(dān)。服務(wù)流程上，簡化申請手續(xù)，支持線上小程序申報，構(gòu)建“申請—評估—設(shè)計—施工—驗收”全閉環(huán)服務(wù)。

改造內(nèi)容緊貼實際需求，涵蓋老年人家庭衛(wèi)生間、臥室、廚房等場所，包含扶手、輪椅、一鍵呼叫、智能馬桶、洗澡椅、護(hù)理床、監(jiān)控攝像頭等適老輔具配備和蹲便器改坐便器、舊浴缸拆除、臺盆鏡柜定制等施工改造項目，讓更多老年人實現(xiàn)“居家安養(yǎng)”。

作為落實建議的重要配套，位于人民中路623號的啟東市適老生活體驗中心發(fā)揮了關(guān)鍵作用。中心集產(chǎn)品展示、方案設(shè)計、咨詢指導(dǎo)于一體，陳列著適老扶手、智能監(jiān)測設(shè)備等各類產(chǎn)品，所有展品均結(jié)合啟東老年人身體狀況和居住環(huán)境篩選。自運營以來，中心已接待數(shù)千名老年群眾咨詢，衛(wèi)生間改造、扶手安裝成為咨詢熱點，工作人員為有需求的家庭提供“一戶一策”定制化方案設(shè)計與產(chǎn)品選型指導(dǎo)。

為保障改造質(zhì)量，使改造項目切實提升老年人居家養(yǎng)老生活水平，民政部門在改造前、中、后皆制定保障機(jī)制。在全市開展老人實施居家適老化改造“煥新”行動，建立專業(yè)評估員制度，施工前入戶勘測，改造中全程監(jiān)管，完工后組織三方驗收。同時建立質(zhì)保服務(wù)機(jī)制，定期回訪跟進(jìn)使用情況，及時解決售后問題。“我們要求施工方根據(jù)老人實際需求調(diào)整方案，確保改造真正實用、安全。”啟東市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

下一步，啟東市將依托規(guī)?；B(yǎng)老機(jī)構(gòu)或大型居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點，引導(dǎo)專業(yè)適老化產(chǎn)品用品企業(yè)入駐，搭建適老化產(chǎn)品綜合性服務(wù)。同時，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，啟東市培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理人員1120人次，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。