龍子湖區(qū)光明街社區(qū)以創(chuàng)新社會治理為抓手，積極探索和實踐“鄰聚里+聽議辦”模式，以居民需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮社區(qū)居民自治作用的基層治理新模式，有效提升基層治理能力，為居民提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，“鄰聚里”（即鄰里中心）作為基層治理的核心載體，以“聽議辦”工作方法，搭建起居民與社區(qū)之間的溝通橋梁。

打造“鄰聚里”平臺，實現(xiàn)資源共享。積極打造“鄰聚里”鄰里中心，將其建設(shè)為集文化活動、志愿服務(wù)、便民服務(wù)于一體的綜合平臺。整合社區(qū)資源，為居民提供休閑娛樂、學(xué)習(xí)交流、互助互愛的空間，拉近鄰里之間距離，增進鄰里之間感情。

推行“聽議辦”工作法，提升治理效能。一“聽”，社區(qū)工作人員認(rèn)真傾聽居民心聲，了解居民需求，確保政策實施更加貼近實際；二“議”，組織居民代表、黨員干部、專業(yè)人士等開展議事活動，對社區(qū)重大事項進行民主協(xié)商，形成共識；三“辦”，根據(jù)議事結(jié)果，社區(qū)工作人員迅速行動，辦理相關(guān)事項，確保居民訴求及時解決。

強化“鄰聚里+聽議辦”模式，提高居民參與度。增強居民自治意識，積極參與社區(qū)事務(wù)，形成良好的社區(qū)氛圍；提升治理效能，社區(qū)工作人員通過“聽議辦”工作法，更加精準(zhǔn)地把握居民需求，提高了工作效率；增進鄰里關(guān)系，通過“鄰聚里”平臺，居民之間互動更頻繁，鄰里關(guān)系更和諧；優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，社區(qū)工作人員以居民需求為導(dǎo)向，提供更加貼心的服務(wù)，贏得了居民的信任和好評。