五河縣數(shù)據(jù)局緊扣主責主業(yè)，持續(xù)推動公共服務提質(zhì)提效，依托“四辦”，讓政務服務突出“暖民心”，提高辦事群眾滿意度。

實施“標準辦”。認真對照上級下發(fā)的“全省一單”事項標準，完善政務服務事項標準，優(yōu)化政務服務事項內(nèi)容，截至目前，認領率和編制率均為100%，全部已完成編制并發(fā)布；對政務服務事項實施清單要素進行4輪全面核查整改，共修改完善全縣網(wǎng)上政務服務事項辦事指南要素28600余條。

深化“一門辦”。我縣41個部門、1914個事項進駐縣本級政務服務中心（含78個事項進駐3個分中心），安徽政務服務網(wǎng)事項進駐率100%，縣本級大廳實際進駐率99.89%，實現(xiàn)政務服務事項“應進盡進”。全面推廣應用安徽省一體化智能自助系統(tǒng)，縣本級大廳關聯(lián)上線自助服務53項。

推進“一次辦”。為持續(xù)推進高效服務，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。截至目前，全縣行政許可事項時限壓縮率達93.37%，實現(xiàn)群眾0次跑動目標，即辦程度99.19%，所有公共服務事項辦結(jié)時間均實現(xiàn)1個工作日。去年全年我縣累計受理網(wǎng)上辦件21萬件，主動評價率98%，群眾滿意率100%。

創(chuàng)新“延時辦”。積極推行“一制度兩窗口”，針對業(yè)務量大的涉企服務事項和稅務、不動產(chǎn)、公安、醫(yī)保、人社等行政審批便民高頻事項設立周末服務窗口，累計辦件500余件，累計接待群眾超800人次。設立涉企服務窗口和“辦不成事”反映窗口，累計受理并解決企業(yè)群眾反映的“辦不成事”問題2件。