近年來，龍子湖區(qū)海亮社區(qū)工會驛站作為服務(wù)職工群眾的重要陣地，通過整合資源、創(chuàng)新模式，形成了諸多特色亮點(diǎn)，不僅為戶外勞動者提供便利，也成為工會凝聚人心、傳遞關(guān)愛的重要窗口。

功能設(shè)施多元化。增設(shè)基礎(chǔ)便民設(shè)施，配備飲水機(jī)、微波爐、空調(diào)、充電插座、休息桌椅等基礎(chǔ)設(shè)備，滿足戶外勞動者飲水、熱飯、歇腳、充電等日常需求，如環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣騎手等可隨時進(jìn)入驛站休息。延伸特色服務(wù)，部分驛站增設(shè)醫(yī)藥箱、急救包、針線包、雨具等應(yīng)急物資，驛站提供圖書借閱、免費(fèi)WiFi，豐富職工精神文化生活。

服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化。通過問卷調(diào)查、日常溝通等方式，了解職工實(shí)際需求，針對性地提供服務(wù)。例如在夏季提供防暑降溫用品，冬季提供保暖物資，如藿香正氣水、姜茶等。開展交通安全、急救知識、職業(yè)技能等培訓(xùn)課程；同時提供勞動法律咨詢、權(quán)益維護(hù)等服務(wù)，幫助職工解決工作中遇到的問題。聯(lián)合志愿者團(tuán)隊(duì)、公益組織共同參與驛站運(yùn)營，提供志愿服務(wù)，如愛心義剪、健康義診等，拓寬服務(wù)范圍。

文化建設(shè)特色化。通過張貼職工風(fēng)采照片、宣傳標(biāo)語打造溫馨氛圍，舉辦節(jié)日主題活動，增強(qiáng)職工歸屬感。結(jié)合社區(qū)文化和特點(diǎn)，樹立品牌形象，打造具有辨識度的驛站品牌，如“暖心港灣”“勞動者之家”等，提升工會驛站的社會影響力。

資源整合共享化。跨部門合作，與高校、企業(yè)、商戶合作，整合場地、物資等資源，降低建設(shè)和運(yùn)營成本，同時擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。鼓勵愛心企業(yè)、社會組織捐贈物資或提供服務(wù)支持，社會力量參與，形成全社會關(guān)愛戶外勞動者的良好氛圍。