11月22日下午，市委書記、市長(zhǎng)馬軍到市“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心（信訪超市）接待信訪群眾。市委常委、政法委書記、市公安局局長(zhǎng)熊言松參加。

當(dāng)天下午，馬軍共接待兩批來(lái)訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，與相關(guān)縣區(qū)、部門負(fù)責(zé)同志和法律顧問(wèn)等認(rèn)真分析問(wèn)題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，逐一給予明確答復(fù)。他指出，化解信訪問(wèn)題，源頭是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理。各級(jí)各有關(guān)部門要進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、主動(dòng)作為，充分發(fā)揮基層黨組織作用，著力解決農(nóng)村違建、土地糾紛、鄰里糾紛等突出問(wèn)題，持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村矛盾糾紛排查化解，完善信息共享、協(xié)同解決等機(jī)制，推動(dòng)基層社會(huì)治理常治長(zhǎng)效。要嚴(yán)格實(shí)施破產(chǎn)項(xiàng)目管理，加強(qiáng)屬地監(jiān)管和部門指導(dǎo)，做好商品房項(xiàng)目的驗(yàn)收交付工作，確保入住居民生活用水、用電、用氣的正常供應(yīng)，牢牢守住消防安全等各類安全底線，保障購(gòu)房群眾合法權(quán)益。

馬軍在接訪中強(qiáng)調(diào)，群眾來(lái)訪寄托著對(duì)黨和政府的信任。我們要始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，帶著責(zé)任、帶著感情做好群眾信訪工作，將心比心、換位思考解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以實(shí)實(shí)在在的信訪工作成效回應(yīng)群眾期盼、贏得群眾信任。要堅(jiān)持舉一反三，“解剖麻雀”式深入分析群眾反映的普遍性、集中性問(wèn)題，加大同類問(wèn)題整治力度，努力以解決“一件事”帶動(dòng)解決“一類事”。要持續(xù)提升信訪工作能力和水平，堅(jiān)持一切唯實(shí)，健全完善有關(guān)工作機(jī)制，推進(jìn)信訪工作法治化、規(guī)范化、高效化，以“鐵錘砸鐵釘”的嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，深化信訪問(wèn)題源頭治理，全力化解信訪積案，努力提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效，更好維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。（記者?? 顧楷 陳昂）