昨日，溫州智慧志愿2016大數(shù)據(jù)報(bào)告正式發(fā)布，該報(bào)告由志愿匯數(shù)據(jù)中心發(fā)布，這也是我市首次發(fā)布有關(guān)志愿服務(wù)的大數(shù)據(jù)。根據(jù)報(bào)告，截至2016年12月31日，我市注冊(cè)志愿者達(dá)到111萬(wàn)，注冊(cè)志愿者組織超過2000個(gè)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)2313次，有16624人通過手機(jī)終端報(bào)名參與志愿服務(wù)，科學(xué)化記錄志愿服務(wù)時(shí)間158913.2萬(wàn)小時(shí)。其中，年度之最(個(gè)人)志愿服務(wù)小時(shí)數(shù)最多為1200小時(shí)，服務(wù)次數(shù)最多為273次。

　　“志愿匯”平臺(tái)上線助力大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　記者了解到，此次大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)是基于去年我省在全省共青團(tuán)系統(tǒng)統(tǒng)一推廣使用“志愿匯”平臺(tái)后形成的。該平臺(tái)是我省首個(gè)線上智慧公益平臺(tái)，它打通原有省內(nèi)60余個(gè)獨(dú)立志愿服務(wù)平臺(tái)，形成了志愿者大數(shù)據(jù)庫(kù)、11個(gè)市級(jí)志愿服務(wù)管理平臺(tái)、市民卡計(jì)時(shí)平臺(tái)、志愿者守信激勵(lì)平臺(tái)、志愿服務(wù)網(wǎng)、志愿匯App、志愿服務(wù)支付寶和微信城市服務(wù)窗等一庫(kù)三平臺(tái)多終端。

　　換句話說，通過登錄App、微信、支付寶、網(wǎng)站，不僅可以注冊(cè)成為一名志愿者，找到感興趣的志愿活動(dòng)，甚至還可以發(fā)起志愿服務(wù)活動(dòng)。最重要的是，平臺(tái)還會(huì)記錄個(gè)人的服務(wù)時(shí)數(shù)，并按照一定比例折算為公益益幣累計(jì)在個(gè)人賬戶中。利用益幣，志愿者可以享有公共政策、公共資源優(yōu)惠，例如積分入戶、養(yǎng)老服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠等，還可以兌換公益禮品，如手機(jī)話費(fèi)、電影票等。

　　據(jù)了解，我市自去年6月底開始推廣使用該平臺(tái)后，所有志愿者的注冊(cè)以及志愿服務(wù)登記，都在這個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一完成。目前，志愿匯數(shù)據(jù)已覆蓋溫州全市，包括4個(gè)區(qū)、7個(gè)縣(市、區(qū))、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和10所高校。“有了這個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，我們就能清楚地掌握目前全市登記在冊(cè)的志愿者人數(shù)，每個(gè)公益組織以及每位志愿者從事志愿服務(wù)的時(shí)間和活動(dòng)。”團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

　　大數(shù)據(jù)助推志愿服務(wù)有序持續(xù)發(fā)展

　　在采訪中，記者了解到，此次公布的志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)，不僅是一張2016年全市志愿服務(wù)的“成績(jī)單”，更是一個(gè)“萬(wàn)花筒”，折射出志愿服務(wù)的“短板”所在。

　　根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，去年我市招募成功率最低的活動(dòng)類型排名分別為網(wǎng)絡(luò)文明、平安巡防、實(shí)踐培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)和家庭志愿者，招募不到志愿者的四大原因：活動(dòng)吸引力不足、組織提供的保障有限、路途遙遠(yuǎn)、活動(dòng)條件限制。

　　與此同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和寧波志交會(huì)問卷調(diào)查顯示，近年來志愿者和志愿者組織數(shù)量激增，但志愿者找不到喜歡的公益活動(dòng)和志愿者組織招募不到志愿者等問題仍然突出。同時(shí)志愿服務(wù)組織內(nèi)部管理負(fù)擔(dān)持續(xù)加重。同時(shí)，志愿者激勵(lì)保障不足，認(rèn)為缺乏足夠志愿者激勵(lì)的組織達(dá)75%，從來沒有獲得外部激勵(lì)的志愿者達(dá)到62%。

　　“志愿服務(wù)信息化一直致力于解決志愿服務(wù)效率不高和志愿者保障激勵(lì)不足兩大難題。”團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智慧志愿能夠通過提高效率、匯聚資源這兩種方式有效解決志愿服務(wù)碰到的難點(diǎn)問題。志愿匯多終端打通志愿者、志愿服務(wù)組織雙方信息，使得志愿服務(wù)發(fā)生概率大幅提升，志愿者從報(bào)名到參與服務(wù)時(shí)間大大縮短。同時(shí)，智慧志愿通過平臺(tái)強(qiáng)大的整合力有效地在志愿者激勵(lì)方面嘗試破題。

　　團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“志愿匯”現(xiàn)已具備志愿者注冊(cè)、成員管理、項(xiàng)目發(fā)布、活動(dòng)報(bào)名、簽到計(jì)時(shí)、益幣兌換等功能，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)需求、服務(wù)愿望和激勵(lì)保障的有效對(duì)接。手機(jī)用戶在蘋果App Store或者安卓應(yīng)用市場(chǎng)搜索“志愿匯”下載，或關(guān)注“溫州市志愿者協(xié)會(huì)”微信號(hào)在底部導(dǎo)航欄“志愿匯”菜單項(xiàng)查詢下載。志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人可向上級(jí)團(tuán)組織或志愿服務(wù)組織，申請(qǐng)管理員賬號(hào)，通過PC端后臺(tái)進(jìn)行綜合管理服務(wù)。團(tuán)市委志工中心聯(lián)系電話：88966821。

　　相關(guān)鏈接去年登記志愿服務(wù)時(shí)間1200小時(shí)、服務(wù)次數(shù)273次

　　蒲鞋市一名社區(qū)工作人員創(chuàng)下兩項(xiàng)“最”

　　昨天發(fā)布的溫州智慧志愿2016大數(shù)據(jù)報(bào)告，登記志愿服務(wù)時(shí)數(shù)最多為1200小時(shí)，服務(wù)次數(shù)最多為273次，而這兩項(xiàng)紀(jì)錄的創(chuàng)造者是同一個(gè)人，她就是鹿城區(qū)蒲鞋市巾幗志愿者李劭磊。據(jù)了解，她的本職工作是鹿城區(qū)蒲鞋市街道蒲鞋市大網(wǎng)格的社區(qū)工作人員。平時(shí)從事的志愿服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治、精細(xì)化管理、平安巡邏等。

　　“對(duì)于這樣的‘榮譽(yù)’，我也很意外呢，可能跟我每次在做志愿活動(dòng)時(shí)，都會(huì)在志愿匯上簽到有關(guān)吧。”得知自己拿下志愿服務(wù)的“兩個(gè)最”后，李劭磊直言沒想到。據(jù)她介紹，她每天開展的志愿服務(wù)活動(dòng)包括：每天早上7點(diǎn)多，到蒲鞋市新村一帶，勸導(dǎo)攤販們不要占道經(jīng)營(yíng);晚上7點(diǎn)到9:30在社區(qū)里進(jìn)行平安巡邏，一起幫忙維護(hù)社區(qū)的秩序。

　　此外，由于社區(qū)里沒有物業(yè)，原本屬于物業(yè)范疇的工作也成了志愿服務(wù)的內(nèi)容。如綠化帶里的垃圾，樓道里的小廣告，都由李劭磊和她的同伴們一起清除。她告訴記者，去年鹿城區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)城市精細(xì)化管理，為了提升小區(qū)的整潔度，她們志愿者的工作也更加忙碌了。沒有上下班時(shí)間，沒有雙休日，成了她的生活常態(tài)。李劭磊說，她的家人也已經(jīng)習(xí)慣了她經(jīng)常“不著家”的狀態(tài)，并且都很支持她從事的公益活動(dòng)。

　　據(jù)悉，李劭磊加入志愿者隊(duì)伍已有好多年，由于經(jīng)常從事志愿者活動(dòng)，有時(shí)候外出游玩時(shí)，看到一些垃圾也忍不住要去撿。“我不覺得我做的這些事情值得報(bào)道，保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)我們的家園，本來就是每個(gè)人應(yīng)該做到的，未來我也會(huì)一直將這份志愿工作持續(xù)下去。”李劭磊說道。