浙江在線03月07日訊 90后的漂亮姑娘，三個(gè)月不到賣出兩億元房子，個(gè)人收入從一年前每月不足5000元，變成每月超3萬元……在溫州晚報(bào)3日刊出《溫州90后售樓小姐三個(gè)月不到賣出“兩億”》報(bào)道后，陽光100·溫州中心售樓小姐周淑芳迅速成為社交網(wǎng)絡(luò)上的“售樓女神”，著實(shí)“火”了一把。
在眾多“網(wǎng)絡(luò)聲音”中，觀點(diǎn)基本分為兩派，一些網(wǎng)友覺得周淑芳賣房子的經(jīng)歷是一個(gè)勵(lì)志故事，可以激勵(lì)更多年輕人努力工作。比如，微博網(wǎng)友@關(guān)義敏說：“有付出就會有回報(bào)，回報(bào)都是建立在那些正在努力的人!”但也有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，覺得她是“借背景”、“靠顏值”。
那么，這位新晉溫州版“售樓女神”，到底是如何煉成的?
5日下午，在七都溫州中心售樓處，記者見到了周淑芳，面對先后三四組客戶的購房咨詢，記者足足等了她一個(gè)半小時(shí)，才約上采訪。一說上話才知道，當(dāng)日她忙得午飯只吃了一半。對于獲封“售樓女神”這件事，用她自己的話講:“這兩天，我真的被嚇到了!”
媒體電話接不停 超百組看房者慕名而來
周淑芳說，3日一早，沒等她出門去上班，一則“溫州90后售樓小姐”的報(bào)道，便被朋友轉(zhuǎn)進(jìn)了她的微信。“當(dāng)時(shí)我還覺得沒什么，但等我到了售樓處，售樓處里也‘炸開了鍋’，有同事告訴我報(bào)道上了百度、鳳凰等網(wǎng)站的頭條，我一下子就緊張起來了，覺得這回?cái)偵洗笫铝恕?rdquo;
沒等周淑芳緩過神，她的手機(jī)鈴聲也響了。“原本以為是此前客戶打過來的，接起來才知道是有媒體要約我采訪，好不容易回答完了一家媒體的提問，第二家、第三家又找過來了。”周淑芳說，這其中就包括省媒《浙江之聲》、《錢江晚報(bào)》，以及她老家的《麗水日報(bào)》等。
與此同時(shí)，在她的同學(xué)群里，有些幾年沒聯(lián)系的小學(xué)同學(xué)，此時(shí)也“蹦”了出來，將報(bào)道鏈接發(fā)到了群里，說她“這次出名了”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也找到她說：“外地的售樓小姐一聽溫州樓市這么好，此時(shí)正急著往溫州趕呢。”周淑芳說，她真沒想到報(bào)道影響力這么大，這兩天蒞臨陽光100·溫州中心看房的人明顯增多，日均已超過百組。她接待的新客戶，不少都已知道了她的名字，專挑她介紹房子。“有一個(gè)新客戶過來直接找我，說是他之前聽說過溫州中心樓盤，地處七都島，可南向看甌江，所以早有買房打算。在和我的一個(gè)老客戶一起看到報(bào)道后，老客戶推薦他過來看看，他便來聽聽我的介紹。”
記者注意到，“溫州90后售樓小姐”報(bào)道刊出僅一天，即引發(fā)數(shù)十家媒體轉(zhuǎn)載。3日晚，該則報(bào)道在浙江日報(bào)新聞客戶端上的閱讀量已達(dá)24萬。社交平臺上，“溫州90后售樓小姐”成為熱搜。4日，“周淑芳”的名字已可用輸入法直接打出。
人紅是非多 “亞歷山大”后講述賣房非一步登天
這種被周淑芳稱為“一輩子可能也就遇上一回”的事，給她帶來瘋狂曝光率的同時(shí)，也讓她人生第一次感受到了“人紅是非多”的壓力。
在周淑芳發(fā)給記者的微信截圖中，她的一位朋友在報(bào)道見報(bào)當(dāng)天，便給她發(fā)了一條“售樓小姐遭客戶勒死分尸”的報(bào)道，并以詼諧口吻提醒她說：“親，注意安全，買房的雖然有錢，要保護(hù)自己，不要感謝哥，請叫我紅領(lǐng)巾。”周淑芳說，她一邊感謝朋友關(guān)心，一邊也“哭笑不得”。
真正讓周淑芳內(nèi)心“不平靜”的，是一些社交網(wǎng)絡(luò)上的誹言，質(zhì)疑她成為“銷冠”的背后，存有“貓膩”。比如，有網(wǎng)友認(rèn)為，一個(gè)年紀(jì)輕輕的售樓小姐，何以賣出如此多房子，是不是家里有背景，還是靠顏值混上去的。
對此，報(bào)道刊出的第一天，周淑芳曾通過微信對記者表示，她有些“亞歷山大”，害怕自己經(jīng)受不住網(wǎng)友們的無端猜疑。但昨日，周淑芳的心態(tài)明顯好了許多，在向客戶介紹房源時(shí)，臉上始終掛著微笑，談吐流利，在她臉上已捕捉不到這兩天的“風(fēng)波”。
周淑芳說，調(diào)節(jié)心態(tài)還真是件難事，在與家人、朋友溝通，以及一些老客戶看到報(bào)道，對她更加認(rèn)可后，她才有了面對質(zhì)疑的勇氣。
“我也只是個(gè)普通人家的孩子，剛賣房時(shí)也有過一套都賣不出去的心酸，現(xiàn)在的成績是經(jīng)不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后才取得的。”周淑芳說，以前房子賣不出去時(shí)，她緩解情緒的一種方式是跑步。“跑步很磨礪人的意志品質(zhì)，未到終點(diǎn)線時(shí)總會提醒自己再堅(jiān)持一下，我正是靠著這股勁頭，才挺過來的。”
此外，對于一些網(wǎng)友給予她的贊譽(yù)，她也回應(yīng)稱，很感謝這些鼓勵(lì)的聲音，她現(xiàn)在還需要努力工作，希望低調(diào)一點(diǎn)。
揭秘賣房秘訣 溫州版“售樓女神”是這樣煉成的
對于“售樓女神”稱號，周淑芳連稱“不敢當(dāng)“，其實(shí)她和很多90后一樣，沒事喜歡“宅“，喜歡旅行和看電影。賣出的房子之所以多，或許和她在樓盤沒開盤時(shí)，就積極對接客戶，并始終與他們保持良好溝通有關(guān)。
“大多數(shù)客戶來看房，并不會在第一時(shí)間作出買房決定，這需要我長期與他們保持溝通，樓盤有新動態(tài)或做活動時(shí)主動打電話與他們對接，對于他們可能提出的問題，提前做到心中有數(shù)。服務(wù)周到了，客戶買房的意愿也就增加了。”周淑芳說，她的電話費(fèi)總不夠，就是這樣造成的。
前日，記者注意到，周淑芳在與客戶交流中，還會聊聊其他話題，如講述一些個(gè)人經(jīng)歷、探討當(dāng)下社會熱點(diǎn)等。周淑芳說朋友式的交談，這樣更容易和客戶間建立良好關(guān)系，客戶也更信賴你給他推薦的樓層和戶型。
另外，周淑芳說，她平時(shí)還會很注意客戶給她提的建議。比如，有客戶覺得她“說話快”，她再與其交流時(shí)便注意了語速，客戶對她的印象就很好。
記者了解到，周淑芳平時(shí)還會經(jīng)常閱讀新聞，關(guān)注溫州城市變化，特別是樓盤周邊基礎(chǔ)配套的變化。“只有這樣才能向客戶介紹最新樓盤訊息，不能說樓盤邊上都新建起一條路了，你還不知道，那樣客戶會覺得你很業(yè)余，自然對樓盤也沒了好感。”周淑芳說。
