溫州網(wǎng)訊上周三星開始召回國行版19萬余部Note7后，14日，三星出臺更詳細的召回聲明，內(nèi)容包含了手機配件的召回以及退換貨的補貼標準。從溫州各大手機商家的反饋來看，雖然換貨獲得的補貼更多，不過多數(shù)消費者選擇了退貨。各大電商也正式開始召回，消費者必須將手機快遞給電商。

　　據(jù)了解，三星電子于10月14日至12月31日為消費者辦理退換貨。消費者僅需攜帶Note7手機以及相應購買憑證(發(fā)票、收據(jù)等)到原購買渠道辦理退換貨。包裝盒、說明書、零配件(耳機、充電器等)無需退還。Note7三星官方配件(LED保護套、鏡面智能保護套、鏡頭保護殼、立式智能保護套、無線充電背夾)在原購買渠道進行退貨，辦理辦法與Note7手機相同。如有三星電子附贈的贈品無需返還。

　　根據(jù)三星新的聲明：選擇退貨的消費者將獲得200元補貼;選擇退貨后購買Galaxy S7 edge/S7的消費者將獲得600元補貼(含退貨補貼200元)，選擇購買其他三星智能手機的消費者將獲300元補貼(含退貨補貼200元)。

　　三星表示，如果消費者是在線下門店購買的三星Note7，那么購買的門店可退換貨;如果是網(wǎng)購的產(chǎn)品，不管是在三星網(wǎng)上商城，還是京東商城、天貓三星官方旗艦店、亞馬遜(中國)線上渠道購買的產(chǎn)品，都需要在原購買渠道辦理退換貨。對于一些購買運營商合約機的用戶，三星建議遵循當?shù)剡\營商相關規(guī)定辦理。

　　昨天，記者咨詢了溫州多家連鎖手機賣場。相關負責人介紹，Note7手機的召回正在進行中，多數(shù)消費者選擇了退貨。不過，因此次對Galaxy S7 edge/S7的補貼力度比較大，還是有一些消費者選擇換貨。“Galaxy S7 edge/S7的價格為5688—4888元，減去600元，相當于只需4288—5088元，還是相當實惠的。”一家賣場的負責人表示，一些三星的忠實用戶還是選擇了換貨。各大電商的退換貨也開始啟動，消費者將手機直接快遞給電商，補貼將返還到支付寶賬戶或相關賬戶中。