“雙12”期間，我市消費市場呈現(xiàn)線上線下深度融合、多元場景蓬勃發(fā)展的活躍態(tài)勢。電商企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新直播形態(tài)與營銷策略，線下商圈與市集積極打造體驗式、互動式消費場景，配合政府與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)動促消費舉措，共同推動了消費市場的擴(kuò)容提質(zhì)。

據(jù)統(tǒng)計，今年“雙12網(wǎng)購節(jié)”期間，全省實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額276億元，同比增長5.5%；我市網(wǎng)絡(luò)零售額近20億元，同比增長11.6%，增速高于全省平均水平。

線上營銷深化　與直播品質(zhì)化轉(zhuǎn)型

電商企業(yè)通過創(chuàng)新直播形態(tài)與整合營銷資源，推動線上消費向深度體驗轉(zhuǎn)型。連云港推特商貿(mào)有限公司開展“倉播”，在倉庫實景中展示商品與發(fā)貨流程，結(jié)合促銷活動實現(xiàn)300萬元銷售額。四季沐歌在京東平臺斬獲“三連冠”，并在抖音太陽能類目保持銷量領(lǐng)先。天馬集團(tuán)將用戶體驗放在首位，通過洞察用戶需求、提升服務(wù)效率，攜手國內(nèi)外運動品牌為消費者提供更具個性化的商品和更專業(yè)的服務(wù)，推動在銷品類實現(xiàn)全域增長。

與此同時，線上營銷進(jìn)一步向內(nèi)容化、場景化方向升級。天馬幸運葉子平臺創(chuàng)新采用“店內(nèi)實景直播”模式，將直播間直接鋪設(shè)于線下門店。鏡頭前，主播穿梭于貨架之間，現(xiàn)場講解商品細(xì)節(jié)、展示穿搭效果，并與到店顧客自然互動。真實的環(huán)境音、即時的試穿反饋與熱鬧的店內(nèi)氛圍共同構(gòu)成了沉浸式消費場景，讓線上觀眾仿佛親臨其境，有效縮短了消費決策鏈條。該模式實現(xiàn)了“線下體驗、線上成交”的無縫銜接，在“雙12”期間顯著提升了轉(zhuǎn)化率與客戶黏性。

越來越多的企業(yè)正從單純流量競爭轉(zhuǎn)向“內(nèi)容+場景”雙輪驅(qū)動，通過此類場景化直播與短視頻內(nèi)容深耕，持續(xù)增強(qiáng)消費者信任，推動線上銷售向質(zhì)量提升與體驗優(yōu)化邁進(jìn)。

線下場景創(chuàng)新　與政企聯(lián)動促消費

線下實體圍繞體驗升級與跨業(yè)態(tài)融合，打造了豐富多元的消費場景?！半p12”期間，我市在重點商圈和街區(qū)推出萌寵生活節(jié)、優(yōu)品連天下等主題市集活動，吸引眾多家庭與年輕客群到訪，實現(xiàn)了休閑娛樂與消費的一站式融合。政府層面積極發(fā)力，聯(lián)合郵儲銀行、銀聯(lián)商務(wù)等機(jī)構(gòu)發(fā)放滿減消費券，有效降低了消費門檻，激發(fā)了市民的購物熱情。

新零售業(yè)態(tài)表現(xiàn)尤為搶眼。盒馬鮮生在此期間正式開通線上配送服務(wù)，服務(wù)啟動后迅速獲得市民青睞，開業(yè)前幾日訂單持續(xù)爆滿，線上消費熱情高漲，充分顯現(xiàn)了市場對高品質(zhì)即時配送服務(wù)的旺盛需求，進(jìn)一步推動了線上線下消費閉環(huán)的加速形成。與此同時，吾悅、萬達(dá)、中央商場等也通過滿減折扣、會員積分與線上直播聯(lián)動，提升服務(wù)體驗，帶動銷售增長。

區(qū)域與品類結(jié)構(gòu)　持續(xù)優(yōu)化

從市商務(wù)局的統(tǒng)計來看，海州區(qū)、東?？h和贛榆區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額位居全市前三，合計占比達(dá)76.9%。從商品類別看，服裝鞋帽針紡織品、糧油食品、金銀珠寶位列實物商品網(wǎng)絡(luò)零售前三，合計占比65.3%，反映出我市消費結(jié)構(gòu)的穩(wěn)健與升級趨勢。

“雙12”期間，我市通過“線上營銷創(chuàng)新與場景深耕+線下體驗融合與政銀企協(xié)同”的組合策略，不僅有效激發(fā)了短期消費潛力，更推動了消費市場向體驗化、品質(zhì)化、融合化方向持續(xù)演進(jìn)。

從直播間到實體店、從線上流量到線下體驗、從政府發(fā)券到企業(yè)讓利，一系列創(chuàng)新實踐共同勾勒出全市消費市場活力涌現(xiàn)、韌性增強(qiáng)的發(fā)展圖景。隨著多元化消費場景的持續(xù)構(gòu)建與新業(yè)態(tài)的深度融合，我市消費市場正持續(xù)釋放增長動能，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入堅實動力。