多元協(xié)商聚民智。整合居民議事會、“一組一會”與12345熱線平臺資源，打造“線上聽民聲+線下辦實事”雙通道工作模式，持續(xù)深化敬老助老、垃圾分類及人居環(huán)境提升等重點民生工作。截至目前，已累計深入居民小區(qū)、物業(yè)服務(wù)一線收集并辦結(jié)群眾訴求50余件。

網(wǎng)格治理強基礎(chǔ)。統(tǒng)籌“社會服務(wù)團隊+網(wǎng)格志愿者+樓棟長”三方力量，與第一人民醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院等20余家企事業(yè)單位及商戶建立共建協(xié)作關(guān)系。通過“宣傳引導(dǎo)+典型示范”雙向發(fā)力，帶動黨員和熱心居民積極參與志愿服務(wù)，健全“民情匯集-分析研判-快速處置”閉環(huán)機制，實現(xiàn)網(wǎng)格管理全域覆蓋、服務(wù)零死角。

精準(zhǔn)服務(wù)暖民心。聚焦居民群眾“急難愁盼”，深入調(diào)研制定民生服務(wù)、環(huán)境整治、文化惠民三張清單，聯(lián)合紅十字會開展健康講座、免費義診、“安全課堂”等公益活動30余場，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源精準(zhǔn)下沉，有效增強居民群眾的獲得感、幸福感與安全感。