鼓樓建市民督導(dǎo)團全年無休“挑刺”忙

10個好市民，一起來找茬

南報網(wǎng)訊（記者 于潔塵）最近，幕府山街道的退休黨員陳孝友把“工作重點”投入到了“明察暗訪”中，每天都泡在小市街道的街頭巷尾，同時還手把手教“徒弟”朱秀玲在幕府山街道巡查。鼓樓區(qū)文明辦負責(zé)人介紹，由10位市民組成的督導(dǎo)團全年無休“專職找茬”，成為了文明城市創(chuàng)建工作中的重要力量。

退休多年的蘇琴是一位文雅的女性，從事銷售工作時就喜歡“多管閑事”：家門口哪家婆媳關(guān)系不好、夫妻感情不和，都喜歡找她傾訴，她則耐心地談話勸導(dǎo)，解決了不少家庭瑣事，成為大橋南路一帶的“婚姻調(diào)解專家”。退休七八年來，閑不住的她又給自己找了份“工作”——鼓樓區(qū)市民督導(dǎo)團隊員。建寧路和寶塔橋街道，都是她的“管轄范圍”。

最近，她在四平路上巡訪時，發(fā)現(xiàn)一家餐館后場臟亂，找到老板后換來的是一頓斥責(zé)。這對蘇秦而言很正常，她使出“殺手锏”，一次又一次上門宣傳、分析利害關(guān)系，終于讓老板清理打掃了后場。多倫路23號的飯店老板也是，她去勸導(dǎo)其規(guī)范店門口設(shè)施，老板差點對她動刀子。耐心宣講和情感溝通最終打動了對方，這兩天，蘇秦路過店門口時，老板還主動上來跟她打招呼。

這些年，蘇秦幾乎跑了鼓樓北片所有街巷和60多個社區(qū)，到哪兒都有朋友。金陵新四村社區(qū)書記張明璀說：“蘇老師不僅找問題，還會幫我們尋找解決辦法。”這話不假，蘇秦最“得意”的案例，是她幫熱河南路街道江海大院的居民建了一座新廁所。

去年春天，她在鄭和中路巡查占道經(jīng)營問題時，一位老漢聽說她是市民督導(dǎo)團的，拉起她就走，“我們院子里的廁所，你敢不敢去看看？”離院子還有一兩百米，她就聞到了撲鼻的臭味。居住有136戶居民的這個筒子樓院落，只有一座旱廁，當(dāng)時已經(jīng)有一年多沒有清理糞便了。道路上、綠地中，屎尿漫溢骯臟不堪。跑社區(qū)、跑街道、跑城管、跑產(chǎn)權(quán)單位江海集團，又去尋求區(qū)文明辦支援、打市長熱線。最終，蘇秦把12萬元的錢款申請到位，夏天結(jié)束時，一座新公廁落成使用。

像這樣的好市民該區(qū)共有10位，全年無休奔波在鼓樓轄區(qū)內(nèi)“四處找茬”。他們平均年齡在60歲左右，有的是高校退休教授、有的是退休機關(guān)干部或社區(qū)主任，都能使用電腦、手機、相機等開展督導(dǎo)工作，區(qū)督導(dǎo)工作QQ群里每天消息不斷，及時把各種信息反饋給文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。街道范圍內(nèi)所有主次干道、背街小巷、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部外部、小餐飲店、公園廣場、交通路口、室外公廁等都是他們的“領(lǐng)地”。蘇秦說：“對我而言，沒有上下班、休息日的概念，我每天最重要的事情就是上街轉(zhuǎn)、找問題。”

全年無休來找茬，回報是什么？區(qū)里為他們購買了人身意外險，也會發(fā)一點交通補助、誤餐補助，但是陳孝友說：“我多年來堅持公益、服務(wù)居民，曾被評為‘南京好人’。干督導(dǎo)我圖的不是錢，圖的是改善居民生活環(huán)境、提高街道社區(qū)服務(wù)水平后，自己的成就感。”