今年以來(lái)，我市實(shí)施文旅服務(wù)全域統(tǒng)籌行動(dòng)，以系統(tǒng)化舉措提升文旅領(lǐng)域整體服務(wù)水平和游客體驗(yàn)。

“文化惠民”直達(dá)基層一線。扎實(shí)推進(jìn)市政府民生實(shí)事項(xiàng)目，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)直達(dá)基層，截至10月份完成送戲下鄉(xiāng)演出200余場(chǎng)、“移動(dòng)美術(shù)館”進(jìn)基層巡展近百場(chǎng)、100萬(wàn)冊(cè)數(shù)字圖書(shū)資源共建共享，市圖書(shū)館、市文化館、市美術(shù)館、市少兒圖書(shū)館等市直公共文化服務(wù)場(chǎng)館加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延遲服務(wù)，不再設(shè)閉館日，更好地滿足群眾需求。

“服務(wù)提質(zhì)”規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。開(kāi)展旅游市場(chǎng)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等清查整治，堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”“強(qiáng)迫購(gòu)物”等行業(yè)頑疾；強(qiáng)化導(dǎo)游人才隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班暨2025年全市導(dǎo)游大賽活動(dòng)。

“先考古、后出讓”助推項(xiàng)目建設(shè)。創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效，編制考古前置政策解讀、考古工作申報(bào)流程、相關(guān)法律法規(guī)等“一站式”工作指南，及時(shí)主動(dòng)推送至項(xiàng)目主體；在服務(wù)淮安漣水國(guó)際機(jī)場(chǎng)三期改擴(kuò)工程時(shí)，創(chuàng)新采用文物資源區(qū)域評(píng)估的工作方式，縮短考古工作周期半年有余，為項(xiàng)目節(jié)省經(jīng)費(fèi)近千萬(wàn)元；在服務(wù)淮安市生態(tài)文旅區(qū)203#地塊考古調(diào)查、勘探工作時(shí)，搶抓工期，提前29天完成任務(wù)，為企業(yè)節(jié)省建設(shè)成本近5800萬(wàn)元。

“智慧賦能”推進(jìn)全域服務(wù)。打造“會(huì)游淮安”服務(wù)平臺(tái)，市民游客登錄平臺(tái)可享受淮安A級(jí)景區(qū)、文博場(chǎng)館的優(yōu)惠門(mén)票、特惠套票，實(shí)現(xiàn)輕松省心購(gòu)票，陸續(xù)上線酒店預(yù)訂、劇院演出、文博場(chǎng)館活動(dòng)信息推送等，為游客提供“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币徽臼饺湕l服務(wù)。