3月25日上午，蚌埠市長馬軍在市群眾來訪接待中心接待來訪群眾。市政府秘書長劉宗文參加。

當(dāng)天上午，馬軍先后接待了2批來訪群眾，面對面聽取群眾訴求，耐心詢問有關(guān)情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題，明確辦理時(shí)限，要求持續(xù)跟蹤、一抓到底，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。

馬軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。全市各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，主動(dòng)傾聽群眾訴求，解決發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的實(shí)際問題，切實(shí)把信訪工作做到群眾的心坎上。要堅(jiān)持制度化、規(guī)范化、常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，暢通信訪反映渠道，落實(shí)問題交辦、落實(shí)、反饋工作機(jī)制，完善政策體系，強(qiáng)化閉環(huán)落實(shí)，依法依規(guī)、實(shí)事求是解決好群眾的急難愁盼問題，確保件件有著落、事事有回音。要強(qiáng)化信訪問題源頭治理，舉一反三、以點(diǎn)帶面，努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度維護(hù)好人民群眾的根本利益，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。（融媒體記者 李景）