“3、2、1！上鏈接！”這段時(shí)間，南京視客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于秦淮區(qū)的直播間里每天都是燈火通明，主播熱情四溢地介紹產(chǎn)品和優(yōu)惠，后臺(tái)訂單數(shù)據(jù)如潮水般涌動(dòng)。另一頭，公司位于江寧區(qū)的南京物流倉(cāng)里，一張張單據(jù)從機(jī)器里飛快打印而出，工作人員一刻不停地分揀、發(fā)貨。當(dāng)天19時(shí)之前下單到倉(cāng)的訂單，最快次日上午就能送到消費(fèi)者手中。

這場(chǎng)持續(xù)月余的“雙11”消費(fèi)盛宴，不僅點(diǎn)燃了南京電商企業(yè)的熱情，更以直播電商、即時(shí)零售、線上線下雙線融合等新模式為引擎，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)跑出“加速度”。記者從市商務(wù)局獲悉，今年“雙11”期間，我市積極推動(dòng)南京優(yōu)品上平臺(tái)，大力拓寬直播電商、即時(shí)零售等新模式新業(yè)態(tài)，聯(lián)合各電商平臺(tái)企業(yè)、企業(yè)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的促消費(fèi)活動(dòng)，消費(fèi)活力十足。

直播電商勢(shì)頭足，直播間與物流倉(cāng)“無(wú)縫對(duì)接”

11月10日下午，視客網(wǎng)絡(luò)直播間內(nèi)，主播正對(duì)著鏡頭展示美瞳產(chǎn)品?！斑@款產(chǎn)品有的顏色已經(jīng)斷貨了，其他顏色要買的可以趕緊下手，消費(fèi)券和購(gòu)物金可以疊加使用！”主播講解的同時(shí)，后臺(tái)屏幕上的銷售數(shù)字也在不停跳動(dòng)。

“我們公司從9月20日左右就開始了‘雙11’的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作，10月20日第一波開售，當(dāng)天全員加班至凌晨2時(shí)，當(dāng)天的訂單量約40萬(wàn)單。”公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王軒告訴記者，今年公司整個(gè)“雙11”活動(dòng)將持續(xù)到11月14日。公司往年“雙11”和平時(shí)相比，基本是3倍左右的銷量，今年的抖音渠道相比去年增長(zhǎng)非常亮眼，銷量是去年的將近四倍。

為了應(yīng)對(duì)“雙11”訂單增長(zhǎng)，視客網(wǎng)絡(luò)南京物流倉(cāng)在“雙11”開始之前就儲(chǔ)備了300位臨時(shí)勞務(wù)，進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和考核，同時(shí)將日常的單班作業(yè)調(diào)整為兩班作業(yè)?！爱?dāng)天19時(shí)之前下單到倉(cāng)的訂單，最快次日上午就能送到消費(fèi)者手中。”公司南京物流倉(cāng)經(jīng)理顧海濤介紹，依托南京發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)力，公司結(jié)合自主智能系統(tǒng)，根據(jù)目的地、體積、重量及其他要求，自動(dòng)計(jì)算最優(yōu)路線和承運(yùn)商，讓商品更快送達(dá)。

作為運(yùn)動(dòng)戶外、母嬰鞋服賽道頭部的直播電商企業(yè)，南京伯樂(lè)文化傳媒有限公司今年“雙11”的表現(xiàn)也十分亮眼。公司“雙11”活動(dòng)開始首日銷售額突破4800萬(wàn)元，截至10月30日商品交易總額（GMV）突破6億元。

南京建武電子科技有限公司定位于兒童健康戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，今年以來(lái)公司加快拓展直播電商銷售渠道，旗下品牌可萊茵（Cakalyen）兒童自行車同比增速超過(guò)30%，銷售業(yè)績(jī)沖至該品類榜單第一。

即時(shí)零售刷新消費(fèi)體驗(yàn)，成為新增長(zhǎng)點(diǎn)

11月1日，“蘇超”決賽在南京打響。當(dāng)球迷的吶喊聲回蕩在奧體中心時(shí)，一場(chǎng)由電商平臺(tái)發(fā)起的“消費(fèi)狂歡”也在同步上演。市商務(wù)局聯(lián)動(dòng)美團(tuán)、淘寶、滴滴、高德等平臺(tái)擴(kuò)大數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放規(guī)模，助力“賽事流量”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)增量”。

11月1日比賽當(dāng)天，淘寶閃購(gòu)（餓了么）南京區(qū)域交易額同比增長(zhǎng)92%，訂單量同比增長(zhǎng)155%。美團(tuán)南京整體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)9.2%，其中異地交易用戶占比達(dá)20.7%，同比增長(zhǎng)27.7%。

“即時(shí)零售的核心是‘快’?！睒I(yè)內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，通過(guò)“線上下單、30分鐘送達(dá)”的模式，電商平臺(tái)成功捕捉到賽事觀賽、居家聚會(huì)等即時(shí)性消費(fèi)需求，為傳統(tǒng)零售注入新動(dòng)能。

“95后”市民王小萌消費(fèi)習(xí)慣的改變也證實(shí)了這一觀點(diǎn)。王小萌告訴記者，自從有了即時(shí)零售后，她的購(gòu)物頻次明顯增長(zhǎng)了很多：“現(xiàn)在很多商超可以送貨上門，現(xiàn)在我每周都要在大潤(rùn)發(fā)、叮咚買菜等平臺(tái)下單好幾次，即時(shí)送達(dá)的這種滿足感很好。”數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，叮咚買菜開展“蟹肥正當(dāng)食”“叮咚火鍋季”“品牌嗨購(gòu)日”等專題促銷活動(dòng)，在南京地區(qū)銷售額同比增長(zhǎng)15%。

線上線下融合促銷，打造多元消費(fèi)場(chǎng)景

11月10日中午，記者在新街口商圈注意到，不少商場(chǎng)掛上了“雙11”大促的廣告標(biāo)語(yǔ)。盡管是工作日，商圈客流依舊不少，許多消費(fèi)者趁著活動(dòng)期在購(gòu)物。

“雙11”這場(chǎng)電商大促已經(jīng)從線上延續(xù)到了線下。

京東MALL、蘇寧易購(gòu)Max店等零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)在“雙11”期間掀起線上線下融合的潮購(gòu)狂歡，通過(guò)多重補(bǔ)貼、爆款直降等促銷舉措帶動(dòng)家電、家居、3C等核心品類消費(fèi)全面爆發(fā)。在線上，蘇寧易購(gòu)整合站內(nèi)、抖音、快手等多平臺(tái)的直播能力，構(gòu)建“超級(jí)直播中樞”，累計(jì)帶來(lái)銷售轉(zhuǎn)化超10億元。

國(guó)內(nèi)母嬰童零售行業(yè)知名品牌孩子王，開啟“全民High購(gòu)節(jié)”，線上線下全渠道7大消費(fèi)場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，為消費(fèi)者帶來(lái)“萬(wàn)千爆款 直擊低價(jià)”“線上跨店滿減”等專場(chǎng)促銷活動(dòng)。視客眼鏡開展“晴彩秋日·配鏡福利季”專題活動(dòng)，消費(fèi)者到線下體驗(yàn)店可享受眼部健康體驗(yàn)包、打卡抽獎(jiǎng)等多重福利。