12月16日，代市長李忠軍到市人民來訪接待中心，接待信訪群眾，會辦信訪事項，調(diào)研信訪工作。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心，深入細(xì)致做好信訪工作，依法依規(guī)化解矛盾糾紛，用心用情維護(hù)群眾權(quán)益。副市長常和平參加。

在接訪室，李忠軍與來訪群眾面對面交流，認(rèn)真聽取群眾信訪訴求，詳細(xì)了解事情來龍去脈，與市有關(guān)部門和板塊負(fù)責(zé)同志會商研究解決辦法，要求堅持問題導(dǎo)向、明確解決路徑、強化跟蹤督辦，確保群眾信訪問題得到妥善解決。

在聽取全市信訪工作情況后，李忠軍指出，信訪工作是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作。各級各部門要深入踐行為民服務(wù)宗旨，始終把信訪工作擺在重要位置，堅定走好新時代黨的群眾路線，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議作用，扎實做好“送上門來的群眾工作”，真正為群眾排憂解難。要全面落實信訪工作法治化要求，堅持用法治思維和法治方式做好信訪工作，持續(xù)優(yōu)化完善信訪接待流程，推動信訪事項依法受理、規(guī)范辦理、有效解決，舉一反三完善制度舉措，切實形成法治化治理閉環(huán)。要持續(xù)提升基層治理效能，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，注重源頭治理，強化風(fēng)險研判，及時預(yù)警預(yù)防，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。