臨近春節(jié)，通州區(qū)川姜鎮(zhèn)的家紡企業(yè)紛紛開足馬力，全力備戰(zhàn)春季新品。南通德卡紡織科技有限公司總經(jīng)理樊安安在接受采訪前，剛送別一批前來考察新品的客戶。談及企業(yè)發(fā)展，他難掩喜悅之情：“2025年，通州區(qū)市場監(jiān)管局為我們量身定制了質(zhì)量提升方案，效果立竿見影，我們的自有品牌‘德卡’已成功入駐胖東來，打開了更廣闊的市場?！?/p>

樊安安口中的定制化方案，是通州區(qū)市場監(jiān)管局聚焦家紡小微企業(yè)發(fā)展痛點，以質(zhì)量認證為核心，創(chuàng)新推出的提質(zhì)降本增效服務?！拔覀兺苿淤|(zhì)量管理從事后補救，向生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的主動預防轉(zhuǎn)變，精準破解小微企業(yè)質(zhì)量管理能力薄弱、市場競爭力不足等難題?！蓖ㄖ輩^(qū)市場監(jiān)管局質(zhì)量監(jiān)管科科長尹冰倩介紹。

從被動應對到主動破局

家紡產(chǎn)業(yè)是通州經(jīng)濟的“壓艙石”。然而近年來，受成本上漲、直播帶貨分流客源、市場競爭加劇等多重因素疊加影響，產(chǎn)業(yè)增長勢頭放緩，產(chǎn)品質(zhì)量問題成為制約發(fā)展的核心瓶頸。

數(shù)據(jù)顯示，2023年通州區(qū)市場監(jiān)管局受理的家紡質(zhì)量相關投訴舉報達7394件，占總投訴量的70.15%，家紡成品抽檢合格率僅為83%，質(zhì)量問題較為突出。

“我們深入調(diào)研分析后發(fā)現(xiàn)，這些質(zhì)量問題主要集中在小微企業(yè)，根源是這些企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的質(zhì)量管理體系，多依賴‘事后補救’模式，主動防控能力薄弱?！币唤榻B，“這些都倒逼監(jiān)管部門探索主動預防型質(zhì)量提升路徑?！?/p>

以小微企業(yè)質(zhì)量認證提升行動為契機，通州區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新研發(fā)出針對家紡小微企業(yè)的“四化一制”防錯法——作業(yè)指導數(shù)字化、性能檢測快捷化、現(xiàn)場管理目視化、生產(chǎn)操作去錯化以及關鍵事項確認制，將質(zhì)量管控嵌入生產(chǎn)全流程，從源頭識別、規(guī)避質(zhì)量風險。這套貼合家紡小微企業(yè)實際的管理體系，打破傳統(tǒng)模式局限，憑借科學性與實用性先后獲批省級、國家級區(qū)域試點。截至目前，已精準幫扶轄區(qū)53家企業(yè)，輻射2921家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，德卡紡織便是最早的受益企業(yè)之一。

以微舉措筑牢質(zhì)量防線

走進德卡紡織的生產(chǎn)車間內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)每一臺縫紉機上都加裝了小小的滾輪，部分還配備了電子顯示屏?！斑@個新一代拖布輪是我們提質(zhì)增效的‘秘密武器’，能從源頭解決布料起皺、縫制不平整等問題，比事后返工高效得多?！狈舶步榻B，以往生產(chǎn)依賴工人手動把控，工人易因疲勞出現(xiàn)質(zhì)量問題，如今通過設備微改與流程優(yōu)化，實現(xiàn)了質(zhì)量問題的前置防控。

被殼縫制工徐夢霞對此深有體會：“以前縫制冬被，不僅要折邊，還要拖拽被子來配合縫紉速度，干一天下來，手都僵了?，F(xiàn)在有了拖布輪和折邊器這些小輔助裝置，工作輕松了很多，產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率也大幅提升，一天能多做十幾件產(chǎn)品，月薪也漲了15%?！狈舶舱f，最初公司僅在10臺縫紉機上安裝了拖布輪，經(jīng)過兩個月試用，效果顯著，便立刻全面推廣，還將設備升級為搭配電子程序控制的款式，進一步降低操作誤差。

這種從“事后返工”到“事前防錯”的轉(zhuǎn)變，正是管理體系認證的核心價值所在。通州區(qū)市場監(jiān)管局還指導德卡紡織將這一轉(zhuǎn)變貫穿生產(chǎn)全流程：二維碼視頻操作指導書張貼上墻，檢驗臺上粘貼標準化米尺，讓員工操作有規(guī)范、檢驗有標準，從源頭減少質(zhì)量隱患，助力企業(yè)順利通過胖東來驗廠。

憑全鏈條護航長效根基

針對家紡小微企業(yè)的質(zhì)量提升工作，通州區(qū)市場監(jiān)管局不僅提供技術指導，更積極打通資金渠道，為管理體系落地保駕護航。

通過搭建政銀企對接橋梁，推動質(zhì)量信用轉(zhuǎn)化為融資動能，通州區(qū)市場監(jiān)管局已發(fā)放“蘇質(zhì)貸”6.24億元，惠及117家家紡小微企業(yè)。同時，積極展示前期試點幫扶成果，成功爭取家紡小微企業(yè)幫扶提升專項資金80余萬元?！拔覀?nèi)ψ屍髽I(yè)無負擔推進質(zhì)量認證提升，還為積極參與提升工作的企業(yè)提供公益法檢支持。”尹冰倩介紹。

通州家紡企業(yè)的質(zhì)量提升之路也在持續(xù)迭代?！?025年，我們聚焦新興業(yè)態(tài)，以1688南通家紡選品中心和纖意坊產(chǎn)業(yè)園為試點，將主動預防型管理體系延伸至電商端和新銳品牌孵化領域。我們還組織編寫了家紡行業(yè)直播電商全流程合規(guī)手冊，構建‘生產(chǎn)—銷售’全鏈條質(zhì)量防控體系。”尹冰倩說。