11月1日，今年蘇超比賽落幕，13座城市排名已定，常州位列第12名。
11月2日，“待到山花爛漫時·2025常州足球音樂劇晚會”舉行，常州用一場文化慶典與今年的蘇超盛大告別。
有人不明就里，可能會疑惑，這座排行榜上幾乎墊底的城市，為何還要慶祝?
賽場之外，常州是流量中心。常州造“?！保W(wǎng)閱讀量超100億，收獲600多個熱搜話題；常州迎“人”，6個主場賽事吸引觀賽人數(shù)超50萬人次，直接拉動消費(fèi)超15億元。
起初因為戰(zhàn)績不佳被調(diào)侃“輸光了筆畫”，各方憋著一股勁：場上輸了，場下把輸?shù)舻内A回來，常州寫就了一部“逆勢翻盤”的劇本。如今回頭看，有不期而遇的驚喜，更多是煞費(fèi)苦心的城市營銷。
常州政府聽勸。開放政府大院供游客免費(fèi)停車，面向游客推出各種觀賽禮遇，設(shè)立“常寶許愿池”等。常州市民也上心。常州出租車師傅備好礦泉水和清涼小扇，街邊小店老板掛出“球迷朋友進(jìn)店有禮”的暖心招牌，社區(qū)志愿者自發(fā)維護(hù)賽場周邊秩序，普通市民成了“野生導(dǎo)游”分享美食攻略……
城市與市民雙向奔赴、彼此賦能，這場關(guān)乎城市榮譽(yù)的體育比賽，讓整座城市過了一次“常歷”新年，也讓常州徹底“出圈”。不過，熱度退去之后，“網(wǎng)紅”城市的挑戰(zhàn)才剛剛開始，如何維持這份“紅火”?在與常州市市長周偉的對話中，我們尋找答案。
蘇超宣傳可隨意發(fā)揮
記者：有一種說法，“蘇超梗一石，常州獨占八斗”，常州的梗如何能始終占據(jù)社交平臺熱搜榜“一席之地”?
周偉：5月底，“南京發(fā)布”一句“比賽第一，友誼第十四”徹底引爆網(wǎng)絡(luò)，蘇超開始受到全民關(guān)注。我們認(rèn)為非常有趣，以前大家都講“友誼第一，比賽第二”，這次我們就講“比賽第一”，一下把球場上爭鋒的勁頭帶動起來了。
常州的出圈起源于網(wǎng)友調(diào)侃常州隊“輸光了筆畫”，給了常州“十三妹”的昵稱。在這次蘇超的賽事謀劃中，我們始終堅持把人民的足球、純粹的快樂作為主導(dǎo)思想，所以，從一開始便定了調(diào)子，只要報道有助于轉(zhuǎn)移對比賽輸贏的關(guān)注度，有助于紓解球員的壓力，在適度的范圍內(nèi)，蘇超宣傳可隨意發(fā)揮。
大家放掉包袱，把更多的包容和空間給基層，讓更多的創(chuàng)造力迸發(fā)出來，激發(fā)了常州市民的集體智慧。在南京和南通的比賽中，球迷喊出“叫南哥”的口號，常州一位經(jīng)營文創(chuàng)產(chǎn)品的商戶率先向全網(wǎng)推出“叫南哥”帆布包，一下預(yù)訂量飆升；常州市文旅局發(fā)布“守衛(wèi)筆畫”的短視頻，通過自黑、自嘲化解壓力，也表達(dá)不服輸?shù)膽B(tài)度，我們一致認(rèn)為非常好，還帶動了“筆畫保衛(wèi)戰(zhàn)”的二創(chuàng)；一只“小恐龍”在賽場上因為電機(jī)短路“暈倒”，“常州發(fā)布”用“恐龍真假”的稿件跟進(jìn)，大家默契地在評論區(qū)集體玩抽象，又成就一個“出圈”名場面，常州恐龍IP的知名度、影響力再上一個臺階。
后來各個城市互相“玩?！保麄鞲髯缘奈幕?、旅游、產(chǎn)業(yè)等，都往“?！钡目鹄镅b，越來越有意思。比如，常州有蘿卜干炒飯，揚(yáng)州有揚(yáng)州炒飯，都是當(dāng)?shù)孛c小吃，常州和揚(yáng)州的比賽被稱為“炒飯德比大戰(zhàn)”；常州和無錫比賽前夕，“常州發(fā)布”點了一首《無所謂》送給太湖兄弟無錫，無錫找到《阿刁》回敬——常州車牌代碼“蘇D”，因多年前“吊州北站”網(wǎng)圖，江湖人稱“吊州”，歌名諧音梗用足，又把常州送上流量高地。
記者：蘇超比賽已經(jīng)結(jié)束了，常州隊最終排在13座城市中的第12名。網(wǎng)上很多人說，常州雖然一直輸球，卻是蘇超最大贏家，您怎么看待這種說法?
周偉：網(wǎng)友說常州贏麻了，一方面是對我們寬容，另外一方面也給我們提出了更高的要求，不僅要在球場上取得勝利，還要看旅游場和輿論場的勝利。
為了更好地迎接賽事、組織賽事，常州成立組委會，除體育部門以外，還邀請了文旅、商務(wù)、公安、交通等部門共同參與。
每次蘇超賽事之前，我們便要召開專題策劃會，坐在一起“頭腦風(fēng)暴”，爭取每場比賽都能帶給市民、游客、球迷新的看點和驚喜，每場一個主題，逢主場必放大招。
尤其在文旅領(lǐng)域，隨著賽事深入，越來越多江蘇市民關(guān)注球賽。常州主場對戰(zhàn)揚(yáng)州的比賽恰逢端午節(jié)小長假，非常歡迎揚(yáng)州隊到常州來，但是光有一支隊伍來，顯得沒那么熱鬧，大家商量以后，認(rèn)為應(yīng)該抓住機(jī)會，率先向揚(yáng)州市民發(fā)出熱忱邀請，常州所有A級以上景區(qū)對揚(yáng)州市民免費(fèi)。
那次效果非常好，常州3天迎來了15萬揚(yáng)州市民。一開始我們沒想到，景區(qū)也沒想到，有些手忙腳亂，假期第二天又突然下雨，景區(qū)臨時連夜搭建遮雨大棚，一直忙到凌晨。后來網(wǎng)友在社交平臺上對景區(qū)服務(wù)給予很多好評，說我們真正把游客當(dāng)貴賓。
考慮到門票免費(fèi)帶給景區(qū)運(yùn)營的壓力比較大，我們后續(xù)不斷改進(jìn)，持續(xù)推出系列政策，憑票根享受景區(qū)門票、公共交通、餐飲住宿等打折優(yōu)惠，更能體現(xiàn)票根的含金量。
與此同時，常州每一個景區(qū)都動起來了，都想了各種辦法通過蘇超展示自己。比如，中華恐龍園的表演團(tuán)隊中，原先只有10多只“恐龍”，現(xiàn)在“恐龍”數(shù)量超過40只了，很多網(wǎng)友在網(wǎng)上留言，甚至打電話來問：常州是不是真有恐龍了?我們常州人回答：真有。這又引發(fā)一波轟動效應(yīng)。
評論區(qū)成了“許愿池”
記者：您兩次以“江南風(fēng)周偉”的網(wǎng)名在社交平臺評論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友留言，引起廣泛討論，也帶動常州出圈，您對自己“網(wǎng)紅市長”的身份怎么看?
周偉：“江南風(fēng)”這個名字是從我在蘇州工作時便一直用的，算是表達(dá)我對江南文化的眷戀。“網(wǎng)紅市長”我還算不上，常州能夠成為一個“網(wǎng)紅城市”，我覺得非常高興。
今年7月20日，常州隊主場對陣徐州隊。比賽前幾天，我們通過“常州發(fā)布”發(fā)出倡議書《禮遇天下客!常州，全城響應(yīng)》，號召全體市民拿出好客精神，歡迎八方來客。一位網(wǎng)友在評論區(qū)給出很誠懇的建議，讓我們學(xué)習(xí)山東淄博開放企事業(yè)單位停車場的做法。正好我們想要更好地聽取網(wǎng)友建議，很自然就回復(fù)了，“已經(jīng)在安排了，謝謝您一直支持常州”。沒想到，這條簡單的回復(fù)引來這么多關(guān)注。
第二天，我們立即部署。這場賽事期間，我們累計向到常州的游客提供超過5000個企事業(yè)單位停車位，并且推出“便民八條”，包括新能源汽車免費(fèi)充電、公交地鐵免費(fèi)開放、增設(shè)場外大屏直播賽事等，希望讓全國各地游客在常州賓至如歸。
與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的社交賬號評論區(qū)我一直會看?，F(xiàn)在市民對政府提出意見、建議的渠道是立體的，既有市民選擇電話、信件等傳統(tǒng)方式，也有越來越多網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)上提出好的想法。這是時代的進(jìn)步。我們政府應(yīng)該主動貼合新趨勢，更多在網(wǎng)上用“網(wǎng)言網(wǎng)語”和市民交流。這樣更容易取得他們的理解，也是最快形成雙向良好互動的方式。
蘇超期間，常州不少公共服務(wù)的細(xì)節(jié)完善都得益于網(wǎng)友評論。比如，一些養(yǎng)寵物的球迷提出，在觀看賽事的2小時內(nèi)，場外是否能提供臨時看護(hù)的場所?我們邀請了一些在寵物店工作的有經(jīng)驗的志愿者來幫忙，這項功能實現(xiàn)后非常受歡迎，寵物托管區(qū)被網(wǎng)友稱為“泊寵位”，不少游客特地合影留念，在社交平臺形成二次傳播，這本身就成了一道新的風(fēng)景線。
記者：網(wǎng)絡(luò)上有種說法，把官方賬號的“評論區(qū)”稱為“許愿池”，在您的提議下，常州直接在本地唯一官方的新聞資訊類App“常觀”上線“常寶許愿池”功能，對于這項工作您有哪些考慮?
周偉：隨著蘇超比賽推進(jìn)，常州愈發(fā)出圈，這也是對我們治理能力的一次大考，市民和游客出于對城市的愛護(hù)，會有很多想法。我們想，與其被動等待，不如開放“常寶許愿池”，主動提供反饋意見建議的載體，讓市民游客暢所欲言。
上線2天，留言超過200條；上線10天，心愿寫了400多條；到現(xiàn)在，留言總數(shù)超過15萬條。一半是為蘇超比賽中的常州隊加油打氣的，還有一半是給城市治理“挑毛病”的。功能開放之初，確實存在效率不高、分工不明確等情況，需要我們共同理清各部門的職能邊界，讓各部門協(xié)同作戰(zhàn)。
現(xiàn)在，“常寶許愿池”與12345系統(tǒng)打通，形成“前臺受理、中臺下單、后臺落實”的閉環(huán)。對于每一條留言，我們都進(jìn)行梳理，派發(fā)到相應(yīng)部門，落實整改后及時反饋，網(wǎng)友的很多“金點子”轉(zhuǎn)化為城市治理的實際舉措，也讓各方共同見證一座始終在更新的常州。
競技比賽就是要追求勝利
記者：常州在文旅場、輿論場等賽場外場景中收獲頗多，足球比賽結(jié)果以及常州隊的排名、成績還重要嗎?
周偉：足球作為一個競技性的賽事，必然注定了勝負(fù)是它的生命力，誰都不想當(dāng)最后一名。我們常州隊一開始也是奔著勝利去的，因為對手非常強(qiáng)大，球隊在名次上的表現(xiàn)不是特別理想，但是球員在球場上奮力拼搏、堅忍不拔的精神鼓舞了大家，帶動常州市民團(tuán)結(jié)在一起、凝聚在一起。
在常州隊客場對戰(zhàn)鹽城隊的比賽中，面對這樣一支勁旅，我們想到會輸，但是沒有想到被攻入五球。大家心理壓力非常大。我印象中，當(dāng)時常州球迷包了高鐵到鹽城看球，去的時候興高采烈、狀態(tài)高昂，但回程高鐵上，車廂里鴉雀無聲。我們強(qiáng)烈感受到常州市民對勝利有一份發(fā)自內(nèi)心的渴望。
在最困難的時候，應(yīng)該給常州市民和球員一些鼓勵。比賽結(jié)束的第二天一早，我們便發(fā)布了《致每一位喜愛常寶的球迷》，感謝球員奮力拼搏、感謝球迷不離不棄、感謝市民包容寬容，同時承認(rèn)球隊在技術(shù)水平上存在不足，也表達(dá)了我們繼續(xù)向前的決心。我們緊接著舉行球迷座談會，面對面聽取球迷對常州足球發(fā)展的意見建議。
常州前八輪零進(jìn)球零勝績，這像一塊沉甸甸的石頭壓在我們每個人心頭。但我們把一次次“?！鞭D(zhuǎn)化為一次次“機(jī)”，所謂“患難見真情”，也正是一個個困難時刻，把常州人“擰成一股繩”，讓常州隊“觸底反彈”的動力越來越足。
競技比賽就是要追求勝利。終于，在第九輪比賽中，主場對戰(zhàn)鎮(zhèn)江隊，我們打入蘇超首粒進(jìn)球，并以一球優(yōu)勢拿下這場比賽的勝利。這場勝利對常州隊來說非常重要，我們認(rèn)為這是整個賽季重要的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折點，因此全城狂歡，常州人都說又過年了。
記者：對于明年蘇超比賽的球隊?wèi)?zhàn)績，常州已經(jīng)有目標(biāo)了嗎?
周偉：今年的比賽雖然結(jié)束了，蘇超留給足球運(yùn)動的繁榮才剛剛開始。我們已經(jīng)開始布局和謀劃。
此前，常州市委常委會審議通過《常州市足球高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃(2025—2027年)》，后續(xù)又發(fā)布了教練員、裁判員、指導(dǎo)員培訓(xùn)計劃等。9月20日，常州市足球運(yùn)動管理中心成立，為“天賦少年”架設(shè)專業(yè)化成長通道。同一天，被稱為“常超”的常州市職工足球聯(lián)賽揭幕，來自各行各業(yè)的32支球隊在賽場上展開角逐，大家積極性非常高。
我們今年的隊伍組建存在一些不足，下一步我們將以此為契機(jī)，面向未來，在青訓(xùn)體系、隊伍培養(yǎng)等方面發(fā)力，真正把常州隊打造成為一支有戰(zhàn)斗力、能打勝仗的隊伍。
延續(xù)和放大蘇超效應(yīng)
記者：常州如何將賽事熱度與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相連接?
周偉：感謝蘇超提供了平臺和窗口，讓更多人看到常州，常州的知名度一下打響了，常州的營商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)特色等隨著蘇超一起出圈。
一家燒烤店出圈是不期而遇的驚喜。最早媒體發(fā)現(xiàn)，在常州體育場內(nèi)，一塊“東哈·東北街邊燒烤”的亮黃色廣告牌和江蘇銀行、理想汽車等知名品牌并列出現(xiàn)在綠茵場邊，我們剛看到時，也覺得非常新奇。后來才知道，東哈老板娘張敬宇從東北到常州安家、創(chuàng)業(yè)，一開始條件比較窘迫，通過自己的努力，有了店面，也積攢了名氣。他們因為外甥女在練體操，出于對常州體育運(yùn)動事業(yè)的熱愛，成為首家聯(lián)系賽事主辦方的個體工商戶。
“土特產(chǎn)”出圈背后則有城市營銷的小心思。常州市旅游協(xié)會順勢推出“看球游城贏大獎”活動，來常州游景區(qū)、看球賽、看演唱會的旅客都可以加入活動，特等獎獎品是理想新能源汽車，一等獎是小牛或9號的電動自行車，這些獎品由企業(yè)平價銷售給旅游協(xié)會。7月15日晚，首輪抽獎直播間瞬時最高熱度超過90萬。這是對關(guān)心我們城市的廣大網(wǎng)友的回饋，同時也讓常州新能源產(chǎn)業(yè)特色借著蘇超的東風(fēng)一起出圈。
記者：常州如何擴(kuò)大蘇超的后續(xù)效應(yīng)?
周偉：通過今年蘇超，常州為大家所熟知。如何更好地打造城市IP?這是擺在我們眼前的一件長遠(yuǎn)的事情。
今年夏秋常州景區(qū)游客增長20%以上，常州6個主場賽事直接拉動消費(fèi)15億元，這對我們來說收獲非常大。每一場比賽場內(nèi)大約4萬人，第二賽場的人數(shù)和消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過場內(nèi)。這同時啟發(fā)我們，促進(jìn)消費(fèi)增長的空間很大，關(guān)鍵在于消費(fèi)場景的創(chuàng)設(shè)和消費(fèi)產(chǎn)品的供給。今年做好了，明年還要做得更好。
我們將積極謀劃總結(jié)這次賽事中好的經(jīng)驗成效，同時通過“常寶許愿池”征集全市市民智慧，讓大家作為城市的主人，發(fā)表對常州的期待和愿景，為自己的城市創(chuàng)造更好的IP形象。我們還舉辦了“待到山花爛漫時·2025常州足球音樂劇晚會”，讓足球賽事真正成為全體市民的嘉年華。
讓常州從夏日限定“網(wǎng)紅城市”成為永盛不衰的“長紅城市”，我們還要做許多工作，希望更多來自全國乃至海外的游客到我們常州走一走、看一看。讓我們共同期待常州全方位的成長。(記者 鞏持平 于量 陳抒怡)
