9月10日下午，市長(zhǎng)馬軍在市群眾來(lái)訪接待中心接待來(lái)訪群眾。市政府秘書(shū)長(zhǎng)劉宗文參加。

馬軍先后接待了3批來(lái)訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，耐心細(xì)致地進(jìn)行政策解釋和思想疏導(dǎo)，并與屬地政府、相關(guān)部門(mén)及律師共同分析問(wèn)題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，對(duì)群眾訴求逐一給予答復(fù)。

馬軍強(qiáng)調(diào)，信訪是社情民意的“晴雨表”，是群眾急難愁盼的“匯集地”，蘊(yùn)含著老百姓對(duì)黨和政府執(zhí)政為民、履職為民的熱切期盼。各縣區(qū)、各部門(mén)要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，真正把信訪工作做到群眾心坎上。要堅(jiān)持法治信訪、突出雙向規(guī)范，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題、化解矛盾糾紛，最大限度地維護(hù)群眾權(quán)益，保障群眾合理合法的訴求。要學(xué)深悟透黨的二十屆三中全會(huì)精神，從信訪案件中查找工作中存在的差距和不足，全面檢視、規(guī)范、優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，以改革舉措提升社會(huì)治理效能和服務(wù)群眾工作水平，為蚌埠振興發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。（融媒體記者 楊露露）