今年進(jìn)博會期間，一條為上海警察點(diǎn)贊的視頻在網(wǎng)上火了。11月6日晚，多名參展商由于手機(jī)定位不準(zhǔn)確，已在虹橋商務(wù)區(qū)附近等候網(wǎng)約車多時(shí)；由于他們無法確認(rèn)自身位置，網(wǎng)約車司機(jī)也在復(fù)雜路網(wǎng)中迷失方向。見到路邊束手無策的參展商們，巡邏路過的閔行公安交管支隊(duì)一大隊(duì)民警孫文清上前了解情況，很快便駕駛警車，引導(dǎo)網(wǎng)約車前來與參展商匯合。

　　這段暖心的小插曲，在參展商的社交媒體發(fā)布后，引來無數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊；它以“急人所急”的細(xì)節(jié)，成為上海城市溫度的生動注腳。

　　今天，第八屆進(jìn)博會圓滿落下帷幕。這場舉世矚目的國際盛會，不僅交出了一份亮眼的“成績單”，更讓來自全球的展客商在六天會期里，親身讀懂了上海的治理“密碼”——以剛性秩序筑牢安全底線，以柔性服務(wù)傳遞城市溫度，讓高效運(yùn)轉(zhuǎn)與人文關(guān)懷相得益彰。

　　155個(gè)國家和地區(qū)的超4100家企業(yè)攜461項(xiàng)首發(fā)新品匯聚申城，在43萬平方米區(qū)域里互相交流……“四葉草”再次見證全球合作的豐碩成果。而它所展示的已不僅是商品與技術(shù)交流，更是一種城市治理現(xiàn)代化的中國方案。

　　面對數(shù)十萬客流的“大考”，上海將安全保障做到了極致。地鐵2號線蟠祥路?國家會計(jì)學(xué)院站首次亮相分流大客流；展館新增安檢通道，打通入館“堵點(diǎn)”；志愿者“小葉子”升級為“小葉子·青城義警”，延伸群防群治的觸角；示范區(qū)公安機(jī)關(guān)“一點(diǎn)多檢”織密環(huán)滬防護(hù)網(wǎng)……“四葉草”內(nèi)外，精細(xì)化管理無處不在。微網(wǎng)格巡防模式配合可視化指揮系統(tǒng)，構(gòu)建起“一方觸發(fā)、多方聯(lián)動”的智能處置體系，實(shí)現(xiàn)了從“人防”到“智防”的質(zhì)的飛躍。

　　服務(wù)溫度，更成為守護(hù)“四葉草”精彩盛放的關(guān)鍵詞。整合周邊停車資源、聯(lián)動導(dǎo)航平臺推出“交警推薦”功能，優(yōu)化出行路徑規(guī)劃；協(xié)調(diào)升級場館內(nèi)部步行導(dǎo)航，讓展客商“少繞路、快到達(dá)”；便民卡友驛站、網(wǎng)約車驛站、商圈暖心驛站次第落地；首次在進(jìn)博會展館設(shè)置“藍(lán)鯨”護(hù)企服務(wù)點(diǎn)，在離企業(yè)最近的地方提供“管家式”服務(wù)，讓溝通更順暢、合作更高效……這一系列舉措，讓展客商在有序的環(huán)境中，切實(shí)感受到“事事有回應(yīng)、件件有著落”的貼心。

　　每年進(jìn)博會，對于上海而言，都是一次治理能力的大考，更是一次城市精神的展示。而上海，將重大活動保障與城市日常運(yùn)行有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)了“辦好一個(gè)會”與“提升一座城”的良性互動。

　　一流的城市治理，既需要?jiǎng)傂缘陌踩拙€，更需要柔性的服務(wù)溫度。從融合社會力量到助企便民服務(wù)，從智慧賦能的管理到惠及市民的舉措……上海用系統(tǒng)、精細(xì)、溫暖、平衡的治理實(shí)踐，向世界證明了高效管理與人文關(guān)懷能夠相得益彰。

　　作為黨的二十屆四中全會勝利召開后我國舉辦的首場重要經(jīng)濟(jì)外交活動，本屆進(jìn)博會不僅是貫徹落實(shí)全會精神的實(shí)際行動，更以安全有序的環(huán)境、便民護(hù)企的服務(wù)，兌現(xiàn)了新時(shí)代中國“共享未來”的承諾與邀約，成為進(jìn)博會“越辦越好”的生動注腳。(新民晚報(bào) 楊潔)