今年中秋假期，蘇州遭遇有氣象記錄以來最強超級臺風，全市啟動臺風Ⅰ級響應機制，第13號臺風“貝碧嘉”給假日文旅市場帶來了較大影響。全市各板塊、各相關部門深入統籌發(fā)展和安全，認真做好文旅市場防臺防汛和供給保障工作。臺風過境后，全市迅速響應、加快恢復生產，文旅場所在確保安全后，陸續(xù)有序恢復開放。大數據顯示，截至9月17日17時，全市共接待游客208.3萬人次；住宿設施接待過夜游客72.6萬人次，平均出租率46.1%。具體情況如下：

全力以赴做好防臺防汛工作。為落實臺風預警和防臺應急響應，各相關部門多措并舉筑牢文旅市場安全防線，EDC雛菊電音嘉年華等戶外活動第一時間發(fā)布取消公告，全市所有A級景區(qū)、文化場館臺風影響期間暫停開放；指導旅游飯店業(yè)協會發(fā)出倡議，鼓勵全市旅游飯店企業(yè)對因天氣原因取消預定的游客無條件免費退訂；湖泊周邊旅游民宿及時將滯留游客疏散轉移至安全酒店或非臨湖房間；提醒旅行社密切關注在途團隊和旅游包車情況，及時調整行程、妥善安置游客；排查全市室內大型演出情況，提醒提示演出主辦方嚴格安全評估，做好服務保障，確保觀眾安全；發(fā)布《致廣大市民游客朋友的一封信》，對游客進行提醒和慰問。臺風過境期間，各級假日旅游專班機制成員對全市文旅場所、旅游交通等點位持續(xù)進行視頻巡查，快速處置文旅場所受災情況，及時消除隱患，市文廣旅局安排局班子成員“雙帶班”，確保24小時在崗指揮。

因地制宜抓好文旅產品供給。臺風過境后，蘇州文旅、園林等部門迅速響應、加快恢復生產，推出一系列“同游古今城、共賞蘇州月”中秋活動，以周到、溫馨的文旅服務為市民游客帶來舒心體驗。全市41家景區(qū)、120余家博物館在完成安全評估后陸續(xù)開放，蘇州博物館等提供延時服務至20:00，獅山市集、金雞湖音樂噴泉、桃花塢中秋游園會等文旅活動恢復舉辦?！熬教K州”平臺發(fā)放200萬元蘇州文旅秋季消費券。包括汪蘇瀧演唱會、第二屆全國小劇場戲劇優(yōu)秀劇目展演劇目舞劇《可以亭》、話劇《一水之遙》等在內的近二十場演出如約而至，蘇汽集團開通周邊城市直達演唱會現場的“演出直通車”，周莊、同里、盤門等景區(qū)推出演唱會觀眾免費游等寵粉活動，市旅游咨詢中心在市體育中心現場設置流動服務點，并同步推出憑演唱會門票領取蘇式月餅等活動，擦亮蘇式服務品牌。第六屆大運河文化旅游博覽會假日期間圓滿落幕，累計近13萬人次走進運博會四大主題展，線上受眾近5億人次，實現了安全、精彩、圓滿的辦會目標。

齊心協力保障文旅市場秩序。假日期間，全市各級、各部門提前謀劃、通力協作，從游客體驗出發(fā)，精心做好文旅市場保障工作。全市259家機關企事業(yè)單位近2.4萬個內部停車位免費開放，并提供洗手間、熱水等便民服務；旅游換乘接駁體系正常運轉，共計發(fā)送352班次接駁班車，運送游客9630人次，換乘停車場共計停放車輛7905輛次，并開辟假日臨時公交專用道，營造安全、有序、適宜的旅游交通環(huán)境，提升游客出行舒適度和體驗感。假日期間，全市公安部門在各景區(qū)共投入警力2986人次，接處涉旅警情22起，其中調處涉旅矛盾糾紛8起，服務救助游客36人次。城管部門在景區(qū)景點周邊共出動執(zhí)法保障人員2240人次，出動環(huán)衛(wèi)保潔人員6577人次，加強景區(qū)周邊市容環(huán)境秩序維護，及時處置各類市政設施問題。文化市場綜合執(zhí)法部門共出動執(zhí)法人員218人次，檢查經營單位122家。全市無重大敏感案事件情況，未接到涉旅重大案事件報告。