新民晚報訊(記者 金志剛)今天是農(nóng)歷正月初五，全國春運第二十天。如果沒有疫情，今明兩天本該迎來返程客流高峰，但由于假期調整，今天鐵路上海地區(qū)返程客流明顯下降。記者從鐵路上海站(含上海、上海南、虹橋、上海西、安亭北、南翔北等車站)獲悉，當天上海地區(qū)預計發(fā)送旅4.3萬人次，到達旅客13.7萬人次，到達旅客較去年同期減少26.2萬人次，下降65.7%。

　　今天上海地區(qū)預計加開臨時客車68趟，主要前往安徽、江西、川渝、中原等方向。

　　截至1月28日鐵路地區(qū)春運各方向余票情況：各方向余票均較為充足。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。因各地學校開學時間不同，從即時起，辦理學生票退票時均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。