“原以為跨省市辦理不動產(chǎn)抵押要來回跑，耗上個三五天，沒想到這么快全部辦妥了！”12月24日，市民朱先生通過啟東市不動產(chǎn)登記中心與上海閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立的“遠程虛擬窗口”，僅用0.5個工作日，就辦結(jié)抵押權(quán)注銷與首次登記“一件事”。據(jù)了解，啟東市已與上海市全域及浙江、安徽的52個城市建立合作機制，線上“跨省通辦”事項達156項。

“跨省通辦”是突破區(qū)域限制、讓異地辦事不再難的一種創(chuàng)新服務(wù)模式。通過政務(wù)服務(wù)中心工作人員遠程“面對面”審核受理，“手把手”指導(dǎo)辦理，帶給企業(yè)、群眾沉浸式、交互式體驗感，降低企業(yè)、群眾的辦事成本。

啟東與上海一江之隔，是南通接軌上海的橋頭堡、融入長三角發(fā)展的最前沿。近年來，啟東依托長三角服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺，持續(xù)擴容“跨省通辦”事項，讓異地群眾享受更多“同城服務(wù)”。截至目前，服務(wù)事項已擴展至108項個人服務(wù)、48項法人服務(wù)，涵蓋企業(yè)登記、出生落戶、不動產(chǎn)登記、教育文化、交通出行、社保、醫(yī)保、公證等業(yè)務(wù)。今年以來，全市“跨省通辦”辦件量（含醫(yī)保異地備案）已達2.7萬件，辦件量位居南通前列。

今年5月，正合吾意（上海）廣告?zhèn)髅接邢薰驹谵k理遷滬手續(xù)時，通過啟東“跨域通辦”專窗提交材料后，工作人員半小時內(nèi)便與上海楊浦區(qū)行政服務(wù)中心聯(lián)動完成遷移調(diào)檔函獲取與電子檔案傳輸，全程無需企業(yè)往返跑。

惠企服務(wù)省心高效，民生服務(wù)更顯溫情。8月12日，長期在上海工作的啟東籍靈活就業(yè)人員何振賢，在上海楊浦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過實時連線順利辦結(jié)退休手續(xù)。而早在3月，何振賢的丈夫已通過同一模式完成退休辦理。“我們夫妻倆沒踏出上海就拿到了退休證。”何振賢為此番服務(wù)體驗點贊。

服務(wù)半徑還在延伸。就在一周前，定居杭州的啟東籍市民陸先生，通過啟東與杭州濱江區(qū)不動產(chǎn)登記中心搭建的“跨省通辦”遠程虛擬窗口，順利辦結(jié)老家一處不動產(chǎn)登記，真切體會到“跨省通辦”的便捷。

亮眼數(shù)據(jù)的背后，是啟東持續(xù)健全“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、相互授權(quán)、異地收件、遠程辦理”的協(xié)同機制。通過打造“個人+經(jīng)營主體+招商”三位一體服務(wù)平臺，并依托長三角虛擬專窗系統(tǒng)和實體駐滬辦事點，啟東已受理辦件1500余件。今年新增的城鄉(xiāng)居民參保登記、住房公積金提取等55項通辦事項，進一步覆蓋群眾高頻需求。