近日，中國標準化協(xié)會公布最新評價結(jié)果，常州市機關(guān)事務管理局成功獲評“標準化良好行為AAAA單位”，成為全國地市級機關(guān)事務管理部門中首個獲此認證的單位，常州機關(guān)事務標準化建設工作走在全國全省前列，為全國機關(guān)事務高質(zhì)量發(fā)展提供了“常州樣板”。

創(chuàng)新引領(lǐng)，探索標準化建設“常州路徑”。常州市機關(guān)事務管理局始終堅持以“標準引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”為核心，將標準化作為提升治理能力現(xiàn)代化的重要抓手，系統(tǒng)謀劃、持續(xù)發(fā)力，走出了一條從“試點探索”到“全面領(lǐng)跑”的特色發(fā)展之路。近年來，常州市機關(guān)事務管理局在全省率先開展社會管理與公共服務標準化綜合試點、國管局第二批辦公用房體制改革標準化分項試點和第三批機關(guān)事務標準化實訓試點。2022年6月，作為全國地市級首家單位開講“全國機關(guān)事務標準化實訓講堂”視頻直播第一課；同年11月，《打造標準化工作高地 賦能機關(guān)事務工作高質(zhì)量發(fā)展》入選第一批全國機關(guān)事務標準化試點范例，形成了一批具有辨識度和影響力的實踐成果。

體系完善，打造全覆蓋、實用型標準系統(tǒng)。立足常州實際，堅持需求導向，常州市機關(guān)事務管理局在全面梳理“上位法、規(guī)章制度、工作職能”的基礎上，圍繞國有資產(chǎn)、辦公用房、公務用車、公共機構(gòu)節(jié)能、基建工程、機關(guān)財務管理、黨的建設以及安全保衛(wèi)、會務服務、餐飲服務等多個重點領(lǐng)域，精心編寫243項內(nèi)部標準文本，并建立動態(tài)調(diào)整機制，持續(xù)完善標準體系。截至目前，已構(gòu)建起涵蓋“通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準、崗位標準”4大類共258項標準的標準體系，實現(xiàn)機關(guān)事務各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)標準全覆蓋。

立體宣貫，促進標準落地生根。為確保標準“實用、管用、好用”，常州市機關(guān)事務管理局創(chuàng)新建立“五位一體”標準宣貫載體，包括標準文本、圖冊、視頻、線上考核和環(huán)境展示，累計制作標準圖冊28種、“口袋書”20余種、視頻80余部、展板100余張。同時，自主建設標準化實訓中心及食堂、會務、設施設備3個實訓基地，聯(lián)合高職院校共建5個校園實訓基地，開發(fā)63門階梯式課程，年均開展標準實訓350場，培訓超6200人次，人均受訓5次以上，推動標準化意識深入人心、標準執(zhí)行到位。

示范輻射，“常州經(jīng)驗”贏得廣泛認可。注重總結(jié)提煉標準化建設經(jīng)驗，30余篇經(jīng)驗文章被《中國機關(guān)后勤》《新華日報》等媒體刊發(fā)，門戶網(wǎng)站發(fā)布標準化動態(tài)信息330余條。累計接待全國多地調(diào)研團隊100余批次，承辦跨省培訓55場。牽頭制定、發(fā)布實施多項省、市地方標準，填補省、市相關(guān)領(lǐng)域標準空白，示范引領(lǐng)效應持續(xù)擴大。

成效顯著，推動服務質(zhì)量與運行效能雙提升。通過標準化建設，常州機關(guān)事務工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新突破：辦公用房實現(xiàn)集中統(tǒng)一管理，涵蓋484處、332.78萬平方米房產(chǎn)；公共機構(gòu)能耗指標顯著下降，2024年以來人均綜合能耗、單位建筑面積能耗、人均水耗分別下降10.9%、13.9%和28.9%；公務用車維修費用降幅達14%，油耗降低20%，運行成本持續(xù)處于全省低位。服務質(zhì)量不斷提升，綜合滿意度連續(xù)多年保持在96%以上。2024年，獲國家機關(guān)事務管理局“公務用車管理專項領(lǐng)域創(chuàng)新引領(lǐng)實踐單位”稱號，成為全國唯一同時擁有公物倉管理、公務用車管理兩項國家級創(chuàng)新榮譽的地市級單位。

獲評“標準化良好行為AAAA單位”不是終點，而是向更高目標邁進的起點。常州市機關(guān)事務管理局將站在新的起點，持續(xù)深化標準化建設，對標“標準化良好行為AAAAA單位”標準，進一步提高政治站位，強化標準引領(lǐng)，持續(xù)完善體系建設，推動標準落地見效；進一步加強隊伍建設，深化人才培養(yǎng)，提升全員標準化素養(yǎng)與執(zhí)行力；進一步推進創(chuàng)新融合，促進質(zhì)效雙升，努力打造全國機關(guān)事務標準化建設的“常州標桿”，為推進機關(guān)事務治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻更多常州智慧、常州經(jīng)驗。