1日下午，初冬暖陽(yáng)透過(guò)玻璃窗，灑進(jìn)南通創(chuàng)新區(qū)觀山社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓?！皣?guó)際友人之家”區(qū)域內(nèi)，6名外籍居民、4名外國(guó)志愿者、近10位中國(guó)志愿者及社區(qū)工作人員圍坐一桌，學(xué)習(xí)縫制藍(lán)印花布香囊。針線翻飛，笑語(yǔ)連連，勾勒出一幅暖心的融合圖景。

觀山社區(qū)現(xiàn)有居民近萬(wàn)人，其中還有500多名來(lái)自世界各地的外籍友人。如何讓這個(gè)國(guó)際化的“大家庭”更包容、更有愛？社區(qū)以服務(wù)與溫情起筆，用生動(dòng)豐富的基層實(shí)踐交出一份“觀山答卷”。

打造“國(guó)際友人之家”

走進(jìn)觀山社區(qū)黨群服務(wù)中心，國(guó)際化氛圍撲面而來(lái)。入口處，中英文雙語(yǔ)指示標(biāo)識(shí)清晰醒目；地面上，彩色引導(dǎo)線像一條條紐帶，連接著各個(gè)功能區(qū)；英文報(bào)紙、萬(wàn)國(guó)旗、時(shí)區(qū)鐘表點(diǎn)綴其間……這里不僅是辦事陣地，更是中外居民暢聊互動(dòng)的共享空間。

“這里有這么多外國(guó)人呢，好熱鬧！”就在制作香囊活動(dòng)當(dāng)天，來(lái)咨詢業(yè)務(wù)的居民有感而發(fā)。一切的融合始于第一次接觸。社區(qū)通過(guò)線上組建興趣群聊、線下主動(dòng)邀約懇談，將外籍居民喜好與社區(qū)豐富活動(dòng)相結(jié)合，迅速拉近鄰里距離。首場(chǎng)公益“外教來(lái)了”體驗(yàn)課、中華民俗文化體驗(yàn)活動(dòng)、國(guó)際節(jié)日慶祝活動(dòng)……在“國(guó)際友人之家”，一場(chǎng)活動(dòng)、一杯咖啡、一次隨性的交流，便讓初來(lái)乍到的忐忑化為找到“組織”的歸屬感，完成了從“你好”到“我們”的認(rèn)同轉(zhuǎn)變。

來(lái)自瑞典的托馬斯是社區(qū)活動(dòng)的“?？汀保椭驹刚邆円黄鹂p制香囊時(shí)，他是熱愛中華文化的“學(xué)生”；在社區(qū)食堂烹飪家常美食時(shí)，他成了家鄉(xiāng)“推薦官”；在參加茶話會(huì)和電影之夜時(shí)，他又化身社交“達(dá)人”，結(jié)交志同道合的伙伴。他說(shuō)：“雖然住在社區(qū)時(shí)間不長(zhǎng)，但我已經(jīng)感到家一般的溫暖與生機(jī)。”

5支志愿團(tuán)隊(duì)繪就“同心圓”

為了更好地服務(wù)國(guó)際化社區(qū)建設(shè)、搭建中外居民相互理解、共同成長(zhǎng)的橋梁，觀山社區(qū)組建了5支特色鮮明的國(guó)際志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如五色彩線共同編織出一張充滿溫情的社區(qū)“共生網(wǎng)”。

作為一支匯聚中外愛心力量的團(tuán)隊(duì)，PLS普利斯國(guó)際志愿者服務(wù)中心活躍在敬老、愛幼、助殘及關(guān)愛小動(dòng)物等多元服務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)聘請(qǐng)長(zhǎng)期居住、熟悉情況的外國(guó)志愿者作為“社區(qū)大使”，協(xié)助新來(lái)的外籍居民適應(yīng)本地生活。

中國(guó)通國(guó)際志愿團(tuán)以南通大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、國(guó)際教育學(xué)院學(xué)生為核心力量，利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)搭建起溝通橋梁：“外教來(lái)了”的趣味課堂、“睦鄰書吧”跨文化閱讀……多元活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文化的雙向浸潤(rùn)。

在北京青愛教育基金會(huì)的引領(lǐng)下，母愛書院志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)扎根社區(qū)，由一批來(lái)自轄區(qū)、富有熱情與經(jīng)驗(yàn)的“熱心媽媽”組成專業(yè)的家庭教育宣講隊(duì)伍。通過(guò)定期舉辦系列品牌活動(dòng)，搭建起家長(zhǎng)學(xué)習(xí)與交流的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，積極鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)的中外家庭分享育兒經(jīng)驗(yàn)與文化智慧。

以南通市第一人民醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干為主力的團(tuán)隊(duì)——“醫(yī)路先鋒”國(guó)際志愿服務(wù)隊(duì)，始終用實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)者初心。該團(tuán)隊(duì)關(guān)注老年群體健康需求，開展健康義診、中醫(yī)診療等系列活動(dòng)，讓居民在家門口就能感受到醫(yī)療進(jìn)步的成果。

“小青苗”護(hù)“未”隊(duì)集結(jié)了社區(qū)共建單位平安產(chǎn)險(xiǎn)南通中支、紫瑯湖派出所、知到律所等多方力量，致力于為孩子們的茁壯成長(zhǎng)筑起堅(jiān)實(shí)的“安全防護(hù)墻”。

致力建設(shè)“無(wú)界”國(guó)際化社區(qū)

在建設(shè)國(guó)際化社區(qū)、擴(kuò)展志愿服務(wù)的探索之路上，觀山社區(qū)從未止步。

打造國(guó)際化社區(qū)的終極目標(biāo)是“無(wú)界”——打破語(yǔ)言、文化、國(guó)籍的界限，構(gòu)建真正意義上的共同體。基于這一理念，觀山社區(qū)不僅以實(shí)際行動(dòng)密切中外居民溝通、培育友愛鄰里“生活圈”，更積極組織外籍居民逐步加入社區(qū)基層治理，成為生態(tài)圈建設(shè)的“合伙人”。

通過(guò)“社區(qū)共建鏈”，部分外籍居民已經(jīng)化身激活社區(qū)共建的支援力量：他們變成繪本陪讀的溫柔叔叔與“洋媽媽”，攜手“Pianta兒童關(guān)愛中心”，用愛心陪伴“星星的孩子”，其中一位孤獨(dú)癥兒童親筆繪畫的T恤曾贈(zèng)予聯(lián)合國(guó)外賓；瑞典志愿者M(jìn)agnus奮不顧身勇救落水者，被救者一家人從兩千多公里外的云南文山趕到南通當(dāng)面致謝，大愛無(wú)疆令人動(dòng)容……

從“國(guó)際友人之家”的溫馨啟航，到五支志愿服務(wù)隊(duì)的多元深耕，再到未來(lái)生態(tài)圈的持續(xù)拓展，觀山社區(qū)正以志愿服務(wù)為紐帶，書寫更加溫暖、更加豐富的基層治理篇章。在這里，“他鄉(xiāng)變家鄉(xiāng)”不是一句口號(hào)，而是每日上演的生動(dòng)故事；志愿服務(wù)不僅是愛心傳遞，更成為跨越國(guó)界的情感語(yǔ)言，訴說(shuō)著開放、包容、溫暖的“觀山敘事”。