“文化廣場健身設施何時修繕？”“村民門前的綠化隔離柵欄脫落影響村容村貌如何處理？”……近日，在鳳臺縣顧橋鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站“代表說事”現(xiàn)場，人大代表與群眾圍坐在一起，你一言我一語，就群眾關心關注的事情暢所欲言，氛圍活躍和諧。

今年以來，鳳臺縣顧橋鎮(zhèn)人大積極探索推行“代表說事”制度，依托代表“家站”建設，創(chuàng)新開展“代表說事”，搭建起人大代表與群眾溝通交流“互動平臺”，為解決群眾反映的急難愁盼問題切實發(fā)揮有效作用。

“代表說事”議出民生實事

“讓群眾更想說、更敢說，真正把話聊開，把事說開，也讓代表進家入站更好履職?！痹撴?zhèn)人大主席倪明告訴記者，為充分征求群眾意見，聽取人民群眾呼聲，全面準確掌握村情民意，為“代表說事”活動的舉行做好充足準備，鎮(zhèn)人大在前期就依托人大代表小組活動，突出“身邊事現(xiàn)場說、關鍵事家站說”的工作重點，積極組織代表進村入戶、深入一線，走訪聯(lián)系選民群眾，了解群眾對全鎮(zhèn)基礎設施建設、產業(yè)發(fā)展、和美鄉(xiāng)村建設與鄉(xiāng)村治理等重點工作的評價與看法，對群眾提出的問題及意見建議高度重視，對能夠馬上解決的小問題及時進行處理和答復，對一些暫時未能給予答復的問題，經鎮(zhèn)人大主席團研討后將群眾合理訴求和可行的解決方案轉交鎮(zhèn)政府協(xié)調處理，切實做到件件有答復。

“現(xiàn)在沒人隨便在門前屋后倒垃圾了，村里環(huán)境衛(wèi)生也比以前好了，沒想到人大代表交辦的問題解決得這么快?！比涨?，家住該鎮(zhèn)顧橋村村民鄭兆素在“代表說事”時直言道。

縣人大代表李璐璐說：“作為人大代表看到自己提出的建議被采納，群眾反映的問題得到解決，感覺自己人大代表的身份真正發(fā)揮了作用”。群眾意見建議實行臺賬式管理，代表全程監(jiān)督解決。平時，群眾可電話告知或提前預約，也可上門反映，確保讓群眾找得到人、說得上事。如今，到村里的選民家中坐坐，聽聽選民們“發(fā)牢騷”“提意見”，用記錄本一一記錄在冊，積極研究解決，及時向選民“交賬”，已成為該鎮(zhèn)人大代表的習慣。

該鎮(zhèn)人大根據(jù)人大代表分布情況，按照一鎮(zhèn)一家、多村一站、就近方便原則，建成鎮(zhèn)級人大代表之家1個，村級人大代表聯(lián)絡站5個，每季度組織各級人大代表進“站”接待選民，讓代表閉會期間“說事”有場所，把聽民聲、訪民情、解民憂的場所延伸到了家門口。同時，建立“民有所呼、我有所應”工作機制，加大對人大“代表說事”的工作指導，適時組織人大代表集中培訓，提高代表的履職能力和業(yè)務素質，結合代表年度履職考核，把代表作用情況作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，激勵代表主動積極參與到“說事”活動中，為群眾作為。

“代表說事”凝聚民生大合力

“為啥隔壁村的張大哥的兒子考上大學能辦酒席，我買車辦個慶祝儀式就不行？這紅白理事會的規(guī)定到底是啥樣的？”該鎮(zhèn)八里村村委會傳出一位李姓村民的“質問聲”。村民們像這樣反映的類似事情時常發(fā)生。為給村民們一個滿意的答復，鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站認真收集整理群眾意見建議，及時組織召開人大“代表說事”會，通過認真討論、舉手表決、公示等環(huán)節(jié)，確定了《八里村紅白理事會章程》。

“在村民大會上，我們耐心講解了相關制度規(guī)定，村民們聽后都表示理解我們。人大‘代表說事’會為群眾做了一件實事！”八里村黨總支書記李佩祥說。

《八里村紅白理事會章程》的出臺只是顧橋鎮(zhèn)實行人大“代表說事”制度的一個縮影。該鎮(zhèn)人大構建“代表+網格員”管理服務模式，積極與鎮(zhèn)綜治辦開展“接訴即辦”民情服務活動，推進代表聯(lián)絡站、村綜治中心聯(lián)動模式，組織人大代表進網格，會同綜治信訪人員、包村領導干部、村干部共同解決群眾矛盾、家庭糾紛，將代表履職陣地與信訪矛盾調處緊密相連，助力群眾訴求解決，避免矛盾激化，切實將代表履職“根據(jù)地”打造成信訪矛盾化解“前沿陣地”。

自今年該鎮(zhèn)“代表說事”制度成立以來，共開展“代表說事”6場次，現(xiàn)場解答群眾問題并化解糾紛10件，聽取收集群眾意見建議20余條。經梳理，作為鎮(zhèn)人大調研視察、執(zhí)法檢查的重點議題2個，其余意見建議由鎮(zhèn)人大主席團交于人民政府進行協(xié)調處理，解決了就業(yè)、就醫(yī)、飲水、上學等事關群眾切身利益的熱點難點問題，為推進“和美鄉(xiāng)村”貢獻人大代表力量。

記者 劉銀昌 通訊員 王玉進