臺傳媒記者章 浩

“沒想到現(xiàn)在掛號、看病、付錢都不用帶醫(yī)?？?，連手機(jī)也不用掏，直接露個(gè)臉就行，對我們老年人來說真的太方便了！”9月29日上午，椒江區(qū)葭沚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)，前來就診的魏女士從掛號、就診到取藥僅用了十多分鐘。

今年9月，在區(qū)衛(wèi)健局、醫(yī)保局共同推動下，隨著360多臺醫(yī)保刷臉終端在椒江全區(qū)所有基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成部署，椒江便在全市率先實(shí)現(xiàn)“刷臉就醫(yī)”全覆蓋。這也意味著，忘帶醫(yī)保卡、手機(jī)玩不轉(zhuǎn)、記不住密碼等就診焦慮，都將成為過去。

據(jù)了解，為了讓市民享受更優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，椒江區(qū)推出的“刷臉就醫(yī)”并非僅在個(gè)別環(huán)節(jié)試點(diǎn)，而是實(shí)現(xiàn)了從掛號、分診、診間、收費(fèi)、檢驗(yàn)檢查、取藥、居家醫(yī)療、巡回診療等就醫(yī)全流程無縫覆蓋。

持卡患者就醫(yī)讀卡時(shí)，系統(tǒng)會自動調(diào)取刷臉核驗(yàn)，關(guān)聯(lián)患者醫(yī)保電子憑證，實(shí)時(shí)完成結(jié)算和核驗(yàn)身份，將單次業(yè)務(wù)辦理時(shí)間從過去的10分鐘大幅縮短至3分鐘以內(nèi)。“從當(dāng)前應(yīng)用情況來看，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)效能顯著提高，患者就醫(yī)效率明顯提高?！苯方瓍^(qū)葭沚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任張霄說。

針對失能、半失能等行動不便的特殊群體，椒江區(qū)還創(chuàng)新配備了手持式醫(yī)保刷臉終端，醫(yī)護(hù)人員可將便捷服務(wù)直接送至患者“床頭”，真正實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)“零距離”。

“我母親臥床多年，每次去醫(yī)院都是個(gè)‘大工程’?，F(xiàn)在好了，社區(qū)醫(yī)生帶著這個(gè)‘小機(jī)器’上門，看病、開藥、報(bào)銷，在家就全辦妥了，解決了我們家的大難題?！奔易“自平值赖氖忻褛w女士對這項(xiàng)“床旁結(jié)算”服務(wù)贊不絕口。

為確保所有群體都能平等享受醫(yī)保服務(wù)，椒江區(qū)明確保留社?？?、醫(yī)保電子憑證、現(xiàn)金等傳統(tǒng)結(jié)算方式，并優(yōu)化人工窗口服務(wù)，為老年人等群體提供貼心指導(dǎo)。

對于公眾高度關(guān)注的數(shù)據(jù)安全和醫(yī)保基金安全問題，椒江區(qū)衛(wèi)健局體改健康科科長陶恩兵解釋，全區(qū)所有設(shè)備均符合國家醫(yī)保局安全認(rèn)證，不保存任何刷臉數(shù)據(jù)，絕不用于商業(yè)用途。

他說，這套“人臉識別+實(shí)名+實(shí)人”的核驗(yàn)機(jī)制，如同一位忠誠的“電子哨兵”，能有效防范冒名就醫(yī)、盜刷套刷等違法違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)“就醫(yī)即結(jié)算、結(jié)算即監(jiān)管”的動態(tài)閉環(huán)管理，為醫(yī)?；鸢踩峁┯辛ΡＵ稀?