“我有時候工作忙，來不及接放學的孩子，鄰居邵姐就主動幫我把孩子一起接回來，有這樣的鄰居真幸福！”“我老母親一個人在家，鄰居徐大媽常陪她嘮嗑，還提供暖心幫助，真心體會到了‘近鄰’的好處！”日前，在八公山區(qū)新莊孜街道團結社區(qū)“愛鄰說”黨群議事會上，居民們紛紛分享著鄰里互助的暖心故事。

“20”諧音“愛鄰”。為切實提升社區(qū)自治水平，八公山區(qū)積極開展“睦鄰一家親”行動，將每月20日作為居民集中說事日，創(chuàng)新打造“愛鄰說”黨群議事品牌，通過定期舉辦議事會，推動居民參與社區(qū)治理，促進鄰里和諧。

傾聽“鄰”聲，共解難題

在新莊孜街道團結社區(qū)“同心圓”議事廳內，居民們暢所欲言?！皹巧狭罆裢习眩?jīng)常滴到我家窗臺。”“地下車庫、樓道里經(jīng)常黑漆漆的，一不小心就踩到動物糞便，請社區(qū)協(xié)調物業(yè)管理一下！”……社區(qū)工作人員一一記錄，并邀請轄區(qū)黨員中心戶、網(wǎng)格員、物業(yè)人員等發(fā)表看法，共商解決辦法，逐步形成“你提建議、大家梳理、各方協(xié)助、共同解決”的議事協(xié)商模式。

為積極踐行“與鄰為善 以鄰為伴”的睦鄰理念，構建“遠親不如近鄰”的和諧鄰里關系，引導居民積極參與社區(qū)公共事務、分享睦鄰故事、發(fā)表意見建議，八公山區(qū)打造“愛鄰（20）說”黨群議事品牌，推動矛盾糾紛源頭預防化解。

“愛鄰說”不僅化解矛盾，更激發(fā)互助熱情。團結社區(qū)最美志愿者分享了熱心幫助因重病行動不便的獨居老人李大爺?shù)母腥斯适?，贏得陣陣掌聲。議事會成為居民傾訴煩惱、凝聚共識的平臺。

凝聚“鄰”力，共建家園

為充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在基層社會治理中的引領作用，八公山區(qū)依托社區(qū)黨群服務中心，將老黨員、網(wǎng)格員、“三官一律”、熱心群眾等力量有機融合，組建了“鄰里幫幫團”——一支有威望、辦事公、能力強、熱情高的群眾性+專業(yè)化的調解組織，切實聽民聲、解民憂、促共治。

“小區(qū)電動汽車越來越多，小區(qū)內沒有公共充電樁，居民自己安裝充電樁手續(xù)非常繁瑣”……近期，畢家崗街道新建社區(qū)舉辦“愛鄰說”鄰里議事會，了解了轄區(qū)居民對社區(qū)公共事務的意見。隨后，社區(qū)黨組織帶領“鄰里幫幫團”熱心成員上門入戶統(tǒng)計居民需求，積極爭取有關部門、共建單位等政策及資金支持，在轄區(qū)分散式安裝了6個充電樁，解決了居民的后顧之憂，得到了群眾的紛紛點贊。

國慶、中秋“雙節(jié)”期間，八公山區(qū)各社區(qū)分別舉辦鄰里文化節(jié)系列主題活動，通過文藝演出、手工包月餅、社區(qū)運動會等，使轄區(qū)居民在歡聲笑語中感受“和鄰文化”魅力，大大提升了社區(qū)的凝聚力和向心力。土壩孜街道社工站攜手小劉莊社區(qū)“鄰心聚力”黨群服務站、“向日葵”志愿服務隊等開展“愛鄰日”鄰里文化節(jié)系列活動，通過組織文藝演出、建紅色便民“集市”、提供義剪、修理家電等便民志愿服務等，奏響鄰里溫情交響曲。

志愿同行，延伸服務

“以前，同一單元的住戶擦肩而過都形同陌路，連招呼都懶得打?，F(xiàn)在通過社區(qū)開展的‘健康鄰里行’愛心義診活動，居民們候診時圍坐在一起，家長里短間，鄰里關系也在慢慢升溫。”說起參加義診的體驗，山王鎮(zhèn)前進社區(qū)的陳阿姨深有感觸。

為廣泛發(fā)動群眾參與社區(qū)治理，引導居民從志愿服務的“旁觀者”向“參與者”轉變，八公山區(qū)通過召開“愛鄰說”鄰里議事會，鼓勵居民以主人翁視角提出社區(qū)治理建議，充分了解居民需求和志愿者特長，精心培育“老娘舅”“四點半課堂”“愛心媽媽”等志愿服務項目，拉近鄰里關系，促進社區(qū)和睦。

“電梯里總是有人隨手扔垃圾”“放學路上總是能看到有人隨地扔煙頭，像小蟲子一樣趴在綠草地上……”在“愛鄰說”兒童議事會上，小志愿者們表達所見所感，并向“大人們”提出“爸爸的煙頭要回家”等文明行為建議。這種“小手拉大手”的互動模式，帶動更多家長、家庭參與社區(qū)治理。

以“群眾需求為導向、志愿服務為載體、鄰里互助為紐帶”，八公山區(qū)通過“愛鄰說”黨群議事會精準聚焦民生需求“小切口”，組建鄰里互助、鄉(xiāng)風文明、扶殘助殘等80余支志愿服務隊伍，努力打通服務居民“最后一米”。

“愛鄰說”正不斷激活基層黨組織的凝聚力，讓共建共治共享的社區(qū)治理理念深入人心。

記者 何婷婷 通訊員 許青