臺(tái)傳媒記者章 浩

“幫我解讀一下報(bào)告中的異常指標(biāo)！”“幫我選擇一個(gè)合適的掛號(hào)科室。”“如何治療脫發(fā)？”這些日常困擾大家的健康訴求，如今椒江市民只需點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，就能得到來(lái)自浙江省健康數(shù)字人“安診兒”的即時(shí)響應(yīng)與專(zhuān)業(yè)指引。

近日，椒江成功入選浙江省衛(wèi)健委“安診兒”接入首批縣（市、區(qū)），成為臺(tái)州市唯一入選區(qū)域。這一重要進(jìn)展標(biāo)志著椒江智慧醫(yī)療建設(shè)步入省級(jí)先進(jìn)行列，當(dāng)?shù)鼐用窨陕氏润w驗(yàn)“24小時(shí)不打烊”的AI健康管家服務(wù)。

據(jù)悉，“安診兒”作為省“數(shù)字健康浙江”戰(zhàn)略的核心民生載體，已完成技術(shù)與服務(wù)的雙重升級(jí)，依托螞蟻醫(yī)療大模型（深度融合螞蟻百靈大模型、千問(wèn)大模型和DeepSeek），結(jié)合千億級(jí)醫(yī)療文本語(yǔ)料，構(gòu)建起覆蓋“健康咨詢(xún)—智能導(dǎo)診—掛號(hào)預(yù)約—全程陪診—報(bào)告解讀—名醫(yī)對(duì)接”的全鏈條服務(wù)體系，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正“沉”到基層、“近”到居民身邊。

“最近時(shí)不時(shí)會(huì)頭暈，通過(guò)‘安診兒’小程序智能導(dǎo)診時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)我的癥狀描述‘頭暈+胸悶’，推薦我去神經(jīng)內(nèi)科就診?！?月29日，市民周女士親自體驗(yàn)了一回“安診兒”的快捷就醫(yī)。

她用手機(jī)打開(kāi)支付寶“安診兒”小程序，點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)，從羅列的相關(guān)專(zhuān)家中選定醫(yī)生后，系統(tǒng)又自動(dòng)推送了醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)鏈接。從完成癥狀輸入、科室匹配與掛號(hào)預(yù)約整個(gè)過(guò)程僅需3分鐘。

“使用‘安診兒’APP綁定健康檔案，也很方便?！敝芘空f(shuō)，沒(méi)想到看病變得這么便捷、高效了。

除了有智能導(dǎo)診、精準(zhǔn)預(yù)約功能外，“安診兒”還可以化身醫(yī)院就醫(yī)時(shí)的數(shù)字陪診員，對(duì)掛號(hào)、候診、就醫(yī)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)在線(xiàn)實(shí)時(shí)提醒，讓患者對(duì)就醫(yī)流程了如指掌，不再手忙腳亂。市民還可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)時(shí)查閱各項(xiàng)檢查報(bào)告，隨時(shí)調(diào)取歷史記錄。

針對(duì)老年群體，平臺(tái)搭配“語(yǔ)音”功能，讓老人無(wú)需子女陪同也能獨(dú)立操作。

“‘安診兒’還是24小時(shí)在線(xiàn)的‘健康管家’”。椒江區(qū)衛(wèi)健局體改健康科科長(zhǎng)陶恩兵表示，經(jīng)過(guò)患者授權(quán)，在保護(hù)隱私的前提下，“安診兒”可解讀其在近6個(gè)月的檢查報(bào)告，相關(guān)就診數(shù)據(jù)統(tǒng)一納入個(gè)人健康檔案管理，推送專(zhuān)業(yè)的康復(fù)和診療建議。

此外，在名醫(yī)對(duì)接上，“安診兒”平臺(tái)推出“名醫(yī)孿生”（專(zhuān)家分身），讓居民足不出戶(hù)就能隨時(shí)向15家省級(jí)三家醫(yī)院的100余名專(zhuān)家咨詢(xún)健康問(wèn)題。

數(shù)字化改革，賦能更高效的醫(yī)療服務(wù)?！澳壳?，‘安診兒’已在椒江區(qū)公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及區(qū)婦幼保健院?jiǎn)?dòng)試點(diǎn)，從反饋看，居民就醫(yī)效率顯著提升，平均節(jié)約就診時(shí)間20分鐘。”椒江區(qū)衛(wèi)健局黨委委員、副局長(zhǎng)仇海勇說(shuō)，在應(yīng)用上，接下來(lái)全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)“AI服務(wù)+線(xiàn)下家庭醫(yī)生”深度聯(lián)動(dòng)，為慢病患者提供個(gè)性化健康管理方案，并形成“日常管理—緊急響應(yīng)—分級(jí)診療”的閉環(huán)服務(wù)。