本報(bào)訊(記者 陳旻 張銳)近日,國(guó)家稅務(wù)總局蕪湖市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局駐市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)(不動(dòng)產(chǎn))窗口迎來(lái)特殊“禮遇”——兩天內(nèi)接連收到兩家企業(yè)送來(lái)的錦旗。這兩面鐫刻著“盡職盡責(zé)辦實(shí)事,加班加點(diǎn)為企業(yè)”“稅月同心聚合力,服務(wù)為民踐初心”的錦旗,不僅是企業(yè)對(duì)稅務(wù)服務(wù)的認(rèn)可,也見(jiàn)證了蕪湖稅務(wù)以精細(xì)服務(wù)破解企業(yè)急難愁盼的生動(dòng)實(shí)踐。
“年前最怕業(yè)務(wù)卡殼,沒(méi)想到這次一路暢通?!笔腥浇ㄔO(shè)投資有限公司辦稅人員桂仁林送來(lái)錦旗時(shí)說(shuō)道。企業(yè)需在春節(jié)前完成816套安置保障房產(chǎn)權(quán)登記,業(yè)務(wù)體量大、時(shí)間緊,且直接關(guān)系民生保障,讓企業(yè)一度犯難。了解情況后,稅務(wù)窗口第一時(shí)間啟動(dòng)重大涉稅事項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案,推出專屬預(yù)約、工作日延時(shí)服務(wù)、周末“不打烊”全時(shí)段保障模式,創(chuàng)新采用“并案批量審核+個(gè)案精準(zhǔn)核對(duì)”雙渠道機(jī)制,大幅壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間。原本需20個(gè)工作日辦結(jié)的批量房產(chǎn)過(guò)戶業(yè)務(wù),僅用7天便全部落地,確保安置群眾在春節(jié)前順利拿到816套安置保障房的產(chǎn)權(quán)證。
而另一家企業(yè)送來(lái)的錦旗背后,是稅務(wù)窗口破解歷史遺留難題的暖心故事。鏡湖區(qū)繽紛創(chuàng)業(yè)投資有限公司在辦理安置房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),遭遇拆遷協(xié)議簽訂主體與房屋產(chǎn)權(quán)主體不一致的合規(guī)性難題,這一問(wèn)題長(zhǎng)期懸而未決,讓企業(yè)經(jīng)辦人劉桂珍近乎放棄。該窗口工作人員并未簡(jiǎn)單退件,而是主動(dòng)扛起責(zé)任,通過(guò)專題研討、逐檔梳理歷史資料、多方聯(lián)動(dòng)街道辦與企業(yè)開展溝通協(xié)調(diào),最終厘清法律關(guān)系與事實(shí)依據(jù),協(xié)助企業(yè)完善合規(guī)材料,成功打通過(guò)戶“堵點(diǎn)”。
兩面錦旗,是蕪湖稅務(wù)持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)交易稅費(fèi)服務(wù)的生動(dòng)縮影。數(shù)據(jù)顯示,去年以來(lái)企業(yè)申報(bào)材料一次性通過(guò)率超98%,業(yè)務(wù)辦理周期較以往壓縮近60%,為企業(yè)盤活不動(dòng)產(chǎn)、加速資金周轉(zhuǎn)提供了有力支撐。在個(gè)人辦證服務(wù)方面,該窗口實(shí)行“一窗受理”,高效解決群眾“難辦證”歷史遺留問(wèn)題94個(gè),惠及個(gè)人購(gòu)房者300余戶,切實(shí)以高效服務(wù)為地方發(fā)展賦能。


