新春伊始，當(dāng)多數(shù)人還在春節(jié)假期中，建德市下涯鎮(zhèn)的龍頭企業(yè)——中策橡膠（建德）有限公司已恢復(fù)生產(chǎn)。今年春節(jié)，該企業(yè)將假期壓縮至3天，組織員工搶抓生產(chǎn)。截至目前，該企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)滿產(chǎn)運(yùn)行。

企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的背后，是下涯鎮(zhèn)人大牽頭搭建的屬地服務(wù)保障體系在持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。為應(yīng)對企業(yè)春節(jié)期間連續(xù)生產(chǎn)的需求，下涯鎮(zhèn)推出“專班服務(wù)+雙線響應(yīng)”機(jī)制，組織人大代表、鎮(zhèn)村干部等多方力量，為新春穩(wěn)產(chǎn)保供“溫暖接力”。

節(jié)前，下涯鎮(zhèn)組建了“春節(jié)助企服務(wù)專班”，由鎮(zhèn)人大聯(lián)合經(jīng)發(fā)辦、屬地春秋村，實(shí)行“一對一”對接。專班對企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、用工需求、物流保障等問題進(jìn)行摸排，形成“訴求收集—快速響應(yīng)—閉環(huán)解決”的服務(wù)流程。鎮(zhèn)里安排專人值班值守，保持24小時(shí)響應(yīng)，并強(qiáng)化A、B兩組重點(diǎn)值班力量，確保企業(yè)遇到困難能夠及時(shí)得到處理。

除了專班直達(dá)，還有人大代表參與協(xié)調(diào)。下涯鎮(zhèn)人大代表胡唐軍同時(shí)擔(dān)任春秋村村干部，成為連接鎮(zhèn)、村、企的紐帶。他通過日常走訪了解到，企業(yè)春節(jié)期間物流車輛增多，駕駛員的后勤保障存在需求后，立即向鎮(zhèn)人大辦反映，與助企服務(wù)員接收的信息同步流轉(zhuǎn)，推動問題進(jìn)入解決流程。

針對春運(yùn)期間交通壓力的問題，下涯鎮(zhèn)協(xié)調(diào)交警部門加強(qiáng)重點(diǎn)路段巡邏與交通組織，確保原材料供應(yīng)與產(chǎn)品運(yùn)輸車輛進(jìn)出有序。春秋村同步啟用了應(yīng)急停車場，擴(kuò)充車輛停放容量，分流廠區(qū)周邊道路壓力，為企業(yè)運(yùn)輸周轉(zhuǎn)提供支撐。針對駕駛員反映的“吃飯難”問題，經(jīng)鎮(zhèn)村協(xié)調(diào)，確保村內(nèi)飯店從年初三起正常營業(yè)，提供餐飲配套服務(wù)。春秋村的“司機(jī)之家”也在年初三正常開放，持續(xù)提供熱水、微波爐熱餐、停靠休息等服務(wù)。

“政府想在前、做在前，讓我們能夠心無旁騖抓生產(chǎn)?！敝胁呦鹉z（建德）有限公司負(fù)責(zé)人許仁昌感慨道。從交通疏導(dǎo)到應(yīng)急準(zhǔn)備，從停車吃飯到人文關(guān)懷，下涯鎮(zhèn)以“專班+雙線”的機(jī)制創(chuàng)新和“無事不擾、有呼必應(yīng)”等一系列有溫度的精細(xì)服務(wù)，將優(yōu)化營商環(huán)境的承諾落在了實(shí)處。