近年來,我縣緊扣上級部署要求,立足縣域實際,以綜治中心規(guī)范化建設為支撐,以網(wǎng)格化服務管理為載體,在矛盾化解、風險防控、服務群眾等領域持續(xù)發(fā)力,取得階段性成效,群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升,基層治理“毛細血管”愈發(fā)暢通。
網(wǎng)格化服務是基層治理的“神經(jīng)末梢”,在金德花園小區(qū),網(wǎng)格服務站的工作人員每日開展居民走訪宣傳,成為群眾身邊的“貼心人”。除日常巡邏外,工作人員還不定期向居民推送網(wǎng)格事務提醒、氣象災害預警信息,開展法治宣傳,普及反詐知識,同步收集群眾訴求,將服務送到家門口。
“網(wǎng)格員特別負責,每天晚上巡邏都會提醒我們注意用水用電安全;看到門口有雜物,會及時和物業(yè)一起清理。平時我們有問題找他們,都能第一時間幫忙解決,特別貼心,真正為老百姓辦實事?!本用駝⑴繉W(wǎng)格服務贊不絕口。
為打通基層治理“最后一米”,新安鎮(zhèn)以“小網(wǎng)格”為治理單元,充分整合社區(qū)黨組織、物業(yè)公司、社區(qū)民警、志愿者等各類資源力量,讓網(wǎng)格員化身政策宣傳員、民情收集員、矛盾調解員,推動“小網(wǎng)格”釋放基層治理“大能量”。
“網(wǎng)格服務站是基層治理的最前沿哨所,我們通過多方聯(lián)動,開展信息采集、矛盾糾紛調解、民生服務代辦、政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查等工作。這里既是多方議事的平臺,也是為民解憂的暖心空間,更是便民服務的集結點。”新安鎮(zhèn)指揮中心主任夏珊珊介紹,今年以來,新安鎮(zhèn)依托多個網(wǎng)格服務站,已化解矛盾糾紛260件,幫辦代辦民生事項2000余件,開展各類宣傳活動500余場。
作為基層社會治理的“神經(jīng)中樞”,縣綜治中心始終將規(guī)范化建設作為提升治理能力、維護社會穩(wěn)定的關鍵抓手,持續(xù)優(yōu)化“精網(wǎng)細治”工程,夯實服務陣地,實現(xiàn)群眾訴求“一門通辦”、矛盾糾紛“一站化解”,切實做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出村社、矛盾就地化解、問題不上交”。
“今年,我們借助民生實事項目契機,持續(xù)深耕‘精網(wǎng)細治’,加大網(wǎng)格服務站建設力度。依托黨群服務中心,在重點區(qū)域新增20個網(wǎng)格服務站,與現(xiàn)有站點高效聯(lián)動,最終實現(xiàn)全縣重點區(qū)域90個網(wǎng)格服務站全覆蓋?!笨h綜治中心網(wǎng)格管理科科長邢昕表示,通過將治理與服務觸角延伸至基層“最后一米”,讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效、精準的服務,進一步筑牢社會和諧穩(wěn)定第一道防線,以治理現(xiàn)代化繪就幸福灌南新圖景。


