為保障旅客平安、有序、便捷出行，高鐵黃山北站提前謀劃、精準(zhǔn)施策，圍繞運(yùn)力投放、安全管控、便民服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)筑牢出行防線，圓滿完成元旦客流運(yùn)輸保障任務(wù)。

據(jù)了解，本次元旦鐵路運(yùn)輸期限為2025年12月31日至2026年1月4日，共計(jì)5天。黃山北站累計(jì)發(fā)送旅客13.4萬人次，較去年同期增長(zhǎng)135%。

針對(duì)假期短途旅游流、探親流疊加的特點(diǎn)，黃山北站精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，全力擴(kuò)充運(yùn)能資源，重點(diǎn)補(bǔ)強(qiáng)熱門方向運(yùn)力，加開臨客G4827、G4828，有效緩解了客流壓力，滿足了旅客集中出行需求。

黃山北站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，緊盯安檢驗(yàn)證、乘降組織等核心環(huán)節(jié)，通過動(dòng)態(tài)研判客流高峰時(shí)段，在重點(diǎn)時(shí)段及時(shí)增開進(jìn)站安檢通道，加強(qiáng)引導(dǎo)分流、限流和控流，確保進(jìn)站通道順暢。檢票口提前整理候檢隊(duì)伍。在高峰時(shí)段，車站同步開啟出站口閘機(jī)應(yīng)急疏散通道門，快速疏導(dǎo)出站旅客；針對(duì)重點(diǎn)大客流車次，車站組織黨團(tuán)員志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提前在電梯口、出站通道等關(guān)鍵點(diǎn)位值守引導(dǎo)，強(qiáng)化站臺(tái)、天橋等區(qū)域乘梯安全管控，同時(shí)通過廣播循環(huán)播報(bào)、志愿者現(xiàn)場(chǎng)指引等方式，做好安全宣傳與便捷換乘引導(dǎo)，嚴(yán)防擁堵等安全事故發(fā)生。

車站聚焦旅客出行痛點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措。黨團(tuán)員志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供全程幫扶服務(wù)，在售票廳加強(qiáng)引導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售票機(jī)，全力保障老年及脫網(wǎng)人群線下購(gòu)票、進(jìn)站等服務(wù)權(quán)益。車站專門為開車前15分鐘的旅客開通急客“綠色通道”，減少旅客走行距離，提供優(yōu)先進(jìn)站驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù)，用貼心舉措打通服務(wù)旅客“最后一公里”，讓元旦出行更有溫度。