今年以來，淮陰區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、辦事堵點(diǎn)，以深化政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心，創(chuàng)新服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，通過在淮安高新區(qū)設(shè)立涉企服務(wù)中心，構(gòu)建“全事項(xiàng)、全流程、全生命周期”的閉環(huán)服務(wù)體系，為企業(yè)提供更便捷、更高效、更精準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)獲得感與發(fā)展信心。

一是全事項(xiàng)集成入駐，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié) 。該區(qū)立足企業(yè)辦事便利化需求，以數(shù)字化思維梳理整合審批資源，組織數(shù)據(jù)、住建、資規(guī)等8個涉審部門，通過3輪專題研討明確入駐高新區(qū)涉企服務(wù)中心事項(xiàng)清單。目前，從企業(yè)設(shè)立登記到不動產(chǎn)權(quán)證辦理所涉及的26個高頻事項(xiàng)已全部入駐，構(gòu)建起“一站式”審批平臺，真正實(shí)現(xiàn)“高新區(qū)事高新區(qū)辦”，大幅提升審批效率。

二是全流程專業(yè)代辦，實(shí)現(xiàn)“保姆式”服務(wù)。為最大限度減少企業(yè)行政成本，讓企業(yè)專注生產(chǎn)經(jīng)營，該區(qū)選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐中心，為企業(yè)提供從材料準(zhǔn)備、申報提交到進(jìn)度跟蹤的全程代辦服務(wù)。秉承“代辦員多跑腿，企業(yè)少操心”的服務(wù)理念，切實(shí)做到“能代辦的堅(jiān)決不讓企業(yè)跑，能代填的堅(jiān)決不讓企業(yè)填”，企業(yè)只需完成必要簽字和費(fèi)用繳納即可辦成審批事項(xiàng)，其余審批流程均由代辦員全程線上線下協(xié)同辦理，有效減少企業(yè)跑腿次數(shù)與材料填報量，獲得企業(yè)廣泛好評。

三是全生命周期覆蓋，實(shí)現(xiàn)“零距離”生態(tài)。在工程審批服務(wù)基礎(chǔ)上，該區(qū)進(jìn)一步拓展服務(wù)外延，將政務(wù)服務(wù)從“審批端”延伸至“企業(yè)運(yùn)營端”。針對企業(yè)運(yùn)行中高頻需求的專場招聘、稅收征管等事項(xiàng)，明確營商辦、人社、城管、稅務(wù)等部門專人入駐涉企服務(wù)中心集中辦公，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高頻服務(wù)“園區(qū)內(nèi)直達(dá)辦理”。同時，依托營商辦駐點(diǎn)優(yōu)勢，搭建數(shù)字化政企溝通平臺，建立跨部門、跨層級協(xié)調(diào)機(jī)制，精準(zhǔn)對接企業(yè)訴求，切實(shí)拉近政企距離，形成“服務(wù)在身邊、訴求速響應(yīng)”的良好營商環(huán)境生態(tài)。